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「ネットを安全に使いこなしていると思う」86.2％、「炎上」認知度は95.6％
（2013/10/24 06:00）
MMD研究所は23日、「インターネットトラブルに関する実態調査」の結果を公表した。インターネットを安全に使いこなしていると思っている人は86.2％、インターネット利用におけるトラブルや困った経験をした人は37.9％で、インターネット利用における「炎上」の認知度は95.6％としている。
調査は、10代～50代のスマートフォンまたはPCからインターネットを利用している1118人を対象として、9月24日～26日に実施。インターネットの利用頻度や閲覧サイトのジャンル、トラブル経験などを尋ねている。
インターネットを安全に使いこなしていると思うかという質問には、36.3％が「使いこなしていると思う」、49.9％が「やや使いこなしていると思う」と回答。合計86.2％がインターネットを安全に使いこなしていると思うと回答した。
インターネット利用において、「トラブルや困った経験をしたことがある」という回答は全体の37.9％。経験者にトラブルや困った経験の内容を尋ねた質問では、「IDやパスワード忘れ」（37.7％）、「迷惑メールが大量に送られてきた」（35.1％）の割合が高い。トラブルや困った経験をしたサイトのジャンルは、「SNSサイト」（22.6％）、「ポータルサイト」（19.8％）、「動画サイト」（19.1％）が上位となった。
インターネット利用における「炎上」という事象を知っているかという質問には、95.6％が知っていると回答。「炎上」というキーワードを初めて知ったメディアについては、「インターネット」が55.0％と過半数を超え、「テレビ」が34.1％となっている。
