ニュース

月額5万円のクラウドコールセンターシステム「AmeyoJスモールパック」、IPSPROが提供開始

9月末までの申し込みでJabraのヘッドセットがもらえる

 株式会社アイ・ピー・エス・プロ(IPSPRO)は7月26日、初期費用無料で月額5万円の小規模コールセンター向けシステムと「050」番号をセットにした「AmeyoJスモールパック」を発売した。9月末までの申し込みで、Jabraのヘッドセット「Evolve 30 II MS Mono」1台がプレゼントされる。

 「AmeyoJ」シリーズは、アウトバウンド(ユーザーへの発信)/インバウンド(ユーザーからの着信)の両方に対応したコールセンターシステム。クラウド型で、ネット回線さえあれば、電話回線を別途用意することなく導入できる。AmyoJスモールパックは、5席分のライセンスと050番号1回線が付属。秒単位の課金によりコストを抑制でき、事務所と在宅勤務の両方の環境で利用可能。全通話の録音、レポート機能、汎用CRMなどの機能が利用できるほか、1時間の導入トレーニングも提供される。

 必要に応じて、上位バージョンの「AmeyoJオールインワン」へのアップグレードも可能。AmeyoJオールインワンでは、6席以上に対応するほか、フリータイヤルまたはナビダイヤルの番号、IVR(自動音声)による応答、業務に応じてカスタマイズしたCRM機能などを利用可能だ。

 販売は、IPSPROが運営するウェブサイト「LIPSE」で行われる。

Jabra Evolve 30 II MS Monoは業務用の片耳ヘッドセット