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メールに企業ロゴ表示(BIMI)で、4割以上が「信頼できる・好印象」~GMOブランドセキュリティ調査

 GMOブランドセキュリティ株式会社は6月3日、「企業ロゴ付きメール(BIMI)に関するアンケート調査」の結果を発表した。

 同調査は2025年7月に続いて行われ、2回目となる。メール受信者として企業や公的機関からのメールを受信している553人と、メール配信事業者541人を対象に、2026年3月24日にインターネットアンケートで行われた。

約54%が毎月なりすましメールを受け取る

 メール受信者に対し、なりすましメール・フィッシングメールを受け取った経験をたずねたところ、「よく受け取る」(月に複数回)と「たまに受け取る」(月に1回程度)を合計して54.2%となり、約54%が毎月なりすましメールを受け取っていることが分かった。なりすましメールに対する不満の程度について、「非常に不安・不安」とする人は74.3%だった。

なりすましメール・フィッシングメールを受け取った頻度はどれくらいですか?
なりすましメールやフィッシング被害に対して、どの程度不安を感じていますか?

約43%がBIMI導入に「好印象」

 メールの送信元が正しい(なりすましでない)ことを認証したうえで、受信トレイに企業の公式ロゴを表示する「BIMI」(Brand Indicators for Message Identification)に関して、メール受信者向けに行ったアンケートで、企業の公式ロゴがあることでメールの開封行動に影響があると思うか? との質問に、55.7%が「影響する・やや影響する」と回答した。

 また、企業がロゴ表示の仕組み(BIMI)を導入していることを知ったら、どのような印象を持つか、との質問に、43.4%が「信頼できる・好印象・やや好印象」と回答した。49.0%は「特に印象は変わらない」とし、「かえって不審に思う」との回答が7.6%あった。

受信トレイに企業の公式ロゴが表示されることで、メールの開封行動に影響があると思いますか?
企業がロゴ表示の仕組み(BIMI)を導入していることを知ったら、その企業にどのような印象を持ちますか?

約16%の組織がBIMIを導入

 メール配信事業者に対してDMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)認証を導入しているか質問したところ、「はい」との回答は28.1%、BIMIを導入しているかの質問には「はい」が16.3%で、いずれも2025年調査より比率が低下した。同社ではこの結果に、DMARCとBIMIの導入のいずれもが停滞している状況が明らかになったとしている。

貴社では、DMARCを導入していますか?(2025年調査との比較)
貴組織では、メールに企業ロゴを導入するBIMIを導入していますか?(2025年調査との比較)