LINEヤフー、広告・販促を支援する法人向けAIエージェント「Agent i Biz」提供開始

　LINEヤフー株式会社は10月27日、広告や販促などを支援する法人向けAIエージェント「Agent i Biz」の提供を開始した。提供開始時点では無償だが、将来的な料金体系や提供条件は検討中としている。

　「Agent i Biz」は、同社のビッグデータや各種サービスを通じて蓄積されたナレッジを活用し、AIが自律的に、広告や販促ツールなどの日々の運用における課題の発見から改善策の提案、施策までを一貫して支援するもの。担当者がAIと対話するだけで、現状の課題や次に取るべきアクションを把握できるほか、広告や「LINE公式アカウント」のメッセージ配信の設定など、具体的な施策のサポートもできるという。

　第1弾として、専用のウェブアプリ上で、データ分析や施策の立案を支援する機能の提供を開始する。主な機能は次の4つ。

• 自社の商品やサービスに関連する市場・顧客分析
  同社が保有する統計化された検索データなどを活用し、生活者の関心やトレンド、市場ニーズの分析結果を対話形式で提供する
• 「LINE公式アカウント」の運用支援
  友だち追加数や配信メッセージの開封・反応実績などの要約に加え、過去の成果を踏まえた次の配信施策や運用の工夫について整理する
• LINEヤフー広告の運用支援
  LINEヤフー広告の配信実績をもとに、現状の数値や改善ポイントをわかりやすく整理し、改善に向けた施策の検討を支援する
• 問い合わせ・ガイドライン対応
  LINEヤフー広告の掲載基準や「LINE公式アカウント」の運用ガイドラインなどの公式情報を参照し、日々の運用における疑問や困りごとに対して対話形式で回答する

　今後、日常的な広告・販促ツールなどの運用における課題や必要なアクションをAIが自律的に検知・提案する機能の強化・拡充を進めるとしている。具体的な内容として、「Agent i Biz」専用の「LINE公式アカウント」の提供を進めるほか、MCPを通じて、導入企業独自のAIエージェントや社内システムと接続できる環境を順次整備する予定だという。