やじうまWatch

Google Pixel、電話の着信音が鳴らない/着信通知が表示されない→いつのまにか不在着信に履歴が残る不具合

 Google Pixelシリーズで、電話の着信があった時点では着信音が鳴らず、着信通知も表示されず、あとになって不在着信として表示されるという不具合が報告されている。

 これはPixelシリーズの機種を問わず発生している問題で、ここ数週間で多数報告されるようになった。Androidのバージョンは特に関係していないとみられ、現時点では電話アプリが原因である可能性が高そうだが、詳細は不明なままだ。海外掲示板では設定画面の「システム」→「リセットオプション」→「モバイルネットワーク設定のリセット」の実行や、電話アプリの設定で「詐欺検出」と「通話スクリーニング」を無効にすることで解決したとの報告があるが、これはあくまでもユーザーが自分の体験談を共有しているだけ。Googleは、問題が起こっていることを認識こそしているようだが、解決策が提示されるには至っていない。不具合の発生に気付いていない人も少なくなさそうなこの問題、一刻も早い解決を期待したい。