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ある日いきなり「機能を削除しました」…AmazonがEchoシリーズの一部機能を削除し波紋

 Amazonが、スマートスピーカー「Echo」シリーズの一部の機能を削除したことが判明し、海外を中心に話題になっている。

 削除の対象となったのは、2020年以前に発売された一部の「Echo」シリーズの背面に搭載されているAUXポートに関するもの。これまでは同ポートに接続した外部オーディオなどについて「Alexa、ライン入力から再生して」などと音声で制御できていた機能を削除するという。削除後もAUXポート自体は機能するので、Alexa経由での操作でなければAUX入力の音声を聴くことができるほか、近年のモデルはほとんど影響がないなど、影響範囲はごく一部に限られる。しかし、ネットではどちらかというと影響の範囲よりも、一切の予告や説明もなく、いきなり機能削除が行われたことに対する戸惑いや不安からのものが多いようだ。

 最近のスマートホーム界隈では、これとは比較にならない規模での機能廃止や、デバイス自体が使えなくなるといったニュースもしばしばある。また、Amazonデバイス利用規約では「何ら通知することなくいつでも、サービスまたはその一部を変更、一時停止、または廃止できるものとします」などと説明されている。それでも、本当に何ら通知することなしでの機能停止などが行われることは、ユーザーに強い不安や不信を感じさせるという例と言えそうだ。