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Yahoo! BB、一部ルータで通信できない障害。機器の再起動が必要


 ソフトバンクBBは、同社のADSLサービス「Yahoo! BB」において一部のルータで通信できない障害が発生していたことを発表した。

 障害は6月17日頃から発生しており、バッファローの「WBR-B11」「WBR-G54」「BLR-TX4S」および、ネットギアの「WGT624」での利用下で通信ができない状態であった。障害の原因は、同社ネットワーク設備の拡張に伴う仕様変更によるもの。なお、BBフォンおよび無線LANへの影響はないという。

 ソフトバンクBBでは、6月22日21時にネットワーク設備の仕様を戻すことで障害の改善を図ったが、一部ルータにおいては復旧には機器の再起動を行なう必要があるとのこと。このため、同社ではあわせてモデムの再起動も行なうよう呼びかけている。また、バッファローではファームウェアのバージョンアップを推奨している。


関連情報

URL
  ブロードバンドルータをご利用のお客様へ(ソフトバンクBB)
  http://bb.softbankbb.co.jp/information.php?mode=Show&code=270
  バッファロー サポート情報
  http://buffalo.melcoinc.co.jp/support_s/buf5581/index.html
  ネットギア サポート情報
  http://www.netgearinc.co.jp/support/supnews.asp?PageID=0010


( 大久保有規彦 )
2004/06/24 12:11

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