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情報通信総研調査「インターネットショッピング利用率は91％に」 |
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本調査は同研究所が運営するサイト「MIN」上で5月24日から5月30日にかけて行なわれたもので、有効回答者数は3,878名。原則として自宅また個人的な利用を対象としたほか、ADSL、CATVインターネット、光ファイバをブロードバンドと定義している。 パソコンでのインターネットショッピング利用率は2003年調査時の82.3％から8.7ポイント増加の91.0％で、年間の購入回数平均は8.6回、年間購入額平均は12.4万円。また、インターネットショッピングを年間で11回以上利用するユーザーが全体の32.0％、年間購入額が10万円以上のユーザーが全体の26.4％とどちらも前年から10ポイント以上伸びており、同研究所ではインターネットショッピングのヘビーユーザー化が進んでいると見ている。 インターネットショッピングで購入した製品では、1位が「書籍」の48.3％で、「旅行関連チケット・予約」が40.2％、「音楽CD・ビデオ・DVD」が38.7％、「食品」が33.2％と続く。前年と比較すると「旅行関連チケット・予約」が10ポイント増、「音楽CD・ビデオ・DVD」が7.5ポイント増、「食品」が7ポイント増といずれも着実な伸びを示している。 世代別に見ると、もっとも年間購入額が高いのは50代以上の15.27万円で、次に40代の14.22万円、30代の12.09万円と、年齢に応じて購入額が上がっている。また、ジャンル別に見た購入商品も全26カテゴリーのうち10カテゴリーで50代以上のユーザーが最も多く購入している。 購入方法はインターネットで情報を集め、インターネットで購入する方法が88.0％と最も高いが、カタログを見てからインターネットで購入する方法が47.3％、実際の店舗で見てからインターネットで購入する方法も20.6％存在する。また、パソコンで調べてから実際の店舗で購入するユーザーも39.1％と多く、商品購入の各種経路でインターネットが利用されている様が伺える。 同研究所は、ブロードバンドの利用実態に関する調査結果もあわせて発表した。ブロードバンド利用比率は昨年から12％増加の約88.9％で、このうち光ファイバは10.4％と前年から約2.6倍の伸びを示した。
■URL ニュースリリース http://www.icr.co.jp/info/press/press20040705.html 関連記事：年間約10万円をインターネットショッピングに利用～ICR調査 http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2002/0708/icr.htm 関連記事：自宅におけるブロードバンド比率が76.6％に～情報通信総合研究所の調査 http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2003/08/04/31.html
（ 甲斐祐樹 ）
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