「050」IP電話番号の割当数は1,804万件、うち694万件が使用中～総務省

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「050」IP電話番号の割当数は1,804万件、うち694万件が使用中～総務省

　総務省は26日、ブロードバンドやIP電話などのサービスについて、供給側と需要側の動向に関する調査結果を公表した。2004年9月末時点で、ブロードバンドサービスの契約回線数は1,763万回線、IP電話の電話番号利用数は702万件となっている。

● IP電話番号の利用数は四半期ごとに90万件のペースで増加

　調査によれば、2004年9月末時点でFTTH、ADSL、CATVインターネットの契約回線数の合計は1,763万回線で、2003年9月末に比べて521万回線（42％）増加した。内訳は、FTTHが203万回線（全体の11.5％）、ADSLが1,280万回線（72.6％）、CATVインターネットが279万回線（15.8％）。FTTHの全体に占める割合が増えており、その分だけADSLとCATVインターネットの割合は減っている。ただし、いずれのサービスも契約回線数は増加している。

　都道府県別の集計では、東京都の契約回線数が283万回線で、世帯普及率も49.1％と最も高い。以下、契約回線数の多い順に神奈川県（167万回線、世帯普及率46.4％）、大阪府（150万回線、40.9％）、愛知県（107万回線、40.4％）、埼玉県（106万回線、40.0％）と続く。

　都道府県によって各回線が占める割合には違いが見られ、三重県ではCATVインターネットが全体の53.4％を占めている。このほか、富山県（41.3％）、福井県（40.7％）などもCATVインターネットの割合が高く、世帯普及率も全国平均に比べて高くなっている。

　IP電話の番号利用数（050、0AB～J）は702.4万件で、四半期ごとに平均90万件のペースで増加している。内訳は、050番号を利用するものが694.3万件、0AB～J番号を利用するものが8.1万件。050番号は事業者に対しては1,804万件が割り当てられており、そのうちの約4割が使用されていることになる。050番号の割当数の内訳は、ソフトバンクBBが813万件、NTTコミュニケーションズが418万件、KDDIが252万件、ぷららが101万件などとなっている。

● IP電話に加入した理由は「ISPとセットになっていたから」が半数近く

　IP電話についてはサービスの需要動向調査として、Webによるアンケート調査を実施している。調査対象は個人1,500人（うちIP電話利用者1,200人）で、調査期間は2004年11月9日～12日。

　アンケート調査の結果によれば、利用しているIP電話事業者はソフトバンクBB（BBフォン）が64.9％と最も多く、以下はNTTコミュニケーションズ（OCN.Phone）の8.3％、KDDI（KDDI-IP電話）の5.6％、ぷららネットワークス（ぷららフォン）の3.3％、ニフティ（@niftyフォン）の3.1％などとなっている。

　IP電話を利用することにした理由で最も多かったのは「加入しているISPとセットになっていたから」（48.4％）で、他の理由としては「利用料金が安いから」（30.3％）、「加入しているISP、接続回線のセット割引があったから」（7.0％）などが多かった。一方、IP電話を利用していないユーザーに対して理由を尋ねたところ、「IP電話についてよく知らないから」（25.0％）、「そもそも電話をあまり利用しないから」（22.0％）、「一般の固定電話で十分だから」（17.7％）といった回答が多くなっている。

　IP電話の長所としては「固定電話より利用料金が安いこと」（49.6％）、「通話距離によらず料金が均一なこと」（37.9％）といった回答が多く、逆に短所としては「緊急通報をかけられないこと」（28.5％）、「通話品質が固定電話より劣ること」（27.7％）、「電話番号が050に変わること」（16.4％）などが挙げられている。通話品質の評価についての質問では、「固定電話と同等またはそれ以上」が38.9％、「固定電話よりやや劣るが、携帯電話と同等またはそれ以上」が48.6％だった。

　ISPの選択時にIP電話を考慮に入れたかという質問では、73.0％がIP電話を意識せずにISPを選択したと回答。さらに、77.1％は他のIP電話事業者とも比較しなかったという。IP電話サービスを実際に利用した印象については、72.6％がサービスには満足しているものの、「無料通話の相手が少ない」（36.1％）、「通話品質が悪い」（33.0％）といった不満も挙げられている。

　総務省では、今回の市場の現況調査を踏まえ、電気通信事業分野の競争結果報告書をとりまとめる予定だ。

関連情報

■URL
　ニュースリリース
　 http://www.soumu.go.jp/s-news/2005/050126_3.html

（三柳英樹）
2005/01/26 20:27

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