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CDやDVDにRFIDを貼付する店頭実験～日本レコード協会などが概要を説明 |
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日本レコード協会など音楽・映像ソフトの業界団体は17日、CDやDVDの管理に無線ICタグ（RFID）を利用する実験の経過について説明会を行なった。 ● 物流管理にはRFIDの効果を確認、課題は読み取り精度 実験は経済産業省の2004年度「電子タグ実証実験事業」の一環として、日本レコード協会、日本映像ソフト協会、日本レコード商業組合、日本コンパクトディスク・ビデオレンタル商業組合の4団体が主体となって実施した。1月にはタグの貼付位置や読み取り性能などの基礎実験のほか、倉庫などの物流拠点における実験を実施し、2月には実際の店舗（新星堂国分寺駅ビル店・TSUTAYA馬事公苑店）での店頭実験を行なった。物流拠点での実験では、商品の入荷時の検品処理や、倉庫内での在庫管理、出荷時の処理などにRFIDを用いて、業務効率化の効果を検証した。CDやDVDなどの各商品にはHF帯のRFIDタグが貼り付けられ、倉庫内では担当者がアンテナを用いて在庫数などをどのくらいのスピードで読み取れるかを測定。また、商品を梱包したカートンやパレットにもUHF帯のRFIDタグを貼り付け、台車やフォークリフトなどに乗せてゲート型のアンテナを通過する際に、まとめて商品情報を読み取る実験を行なった。実験の結果、HF帯RFIDを利用した倉庫内の在庫管理では作業効率が改善され、UHF帯RFIDを利用した商品情報の読み取りでは高速にゲートを通過した場合に読み取り精度が落ちることなどが今後の課題として判明したという。 ● 店頭ではRFIDを利用した試聴システムなどを実験 2月3日～7日には、国分寺市の新星堂国分寺駅ビル店の店頭での実験を実施。実際のCDにHF帯のRFIDを貼り付け、在庫管理やCDの試聴システム、盗難防止システムなどでの利用を想定した実験を行なった。CDの試聴システムは、利用者がCDのケースを試聴機にかざすことでタグを読み取り、CDの情報を表示するとともに曲の試聴が可能になるもの。また、携帯電話に接続するタイプのRFIDリーダーも用意し、読み取った情報をもとに専用のWebページにアクセスして、携帯電話でCDの情報や曲の試聴ができるという実験も行なった。このほか、店側では棚卸作業などでのRFIDの活用や、盗難防止システムとしてRFIDがどの程度利用できるかの実験を行なった。棚卸作業については、一括で読み取れるために作業効率が大幅に改善され、作業時間が従来の3割程度に短縮できるという結果が得られたとしている。また、現在は各商品に管理用のバーコードと盗難防止用のタグをそれぞれ取り付けているが、これが1つのRFIDで管理できるというメリットがあり、コスト面が改善されればRFIDの導入は実用的になってくるだろうとの見通しを示した。 2月10日～17日には、世田谷区のTSUTAYA馬事公苑店での店頭実験を実施。新星堂の実験と同様にDVDにRFIDを貼り付け、試聴機にかざすことでDVDの予告編などが見られる実験を行なった。DVDの置かれた棚にもRFIDの読取装置を組み込み、各タイトルごとに棚から手に取られた回数や試聴された回数などをカウントし、マーケティングへの活用についても検討が行なわれた。 店頭での実験のほかにも、TSUTAYAの店員研修用施設を利用して、カウンターでの貸し出し・返却作業にRFIDを利用することによる効率化の検証や、レンタル返却ボックスにRFID読み取り装置を組み込む実験を行なった。貸し出し作業では、会員証にもRFIDを貼り付けることで会員証とDVDをまとめて読み込むことができ、従来のバーコードに比べて作業効率が改善されたという。また、返却ボックスでRFIDを読み取ることにより、返却漏れの確認やレシートの発行がその場で可能となり、従来の投函するだけの返却ボックスでは店側が後から確認作業を行なわなければならなかった点などが大きく改善できるという。 こうした実験の結果、RFIDの利用には大きなメリットがあるとしているが、今後の課題としてはRFIDを製造・流通・販売のどの段階で貼り付けるかという問題があるという。またそれらを各段階で共有できるかどうかや、プライバシーにどう配慮していくかという課題もあり、これらの点を今後はさらに検証していきたいとしている。
関連情報 ■URL 日本レコード協会 http://www.riaj.or.jp/ ■関連記事 ・ CDやDVDにRFIDを貼付する実験～レコード協会らがレンタル店などで実施（2005/01/31）
（ 三柳英樹 ）
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