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ゴメス、2月のオンラインバンクランキング、1位はソニー銀行 |
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調査会社のゴメスは14日、「2005年2月オンラインバンクランキング」を発表した。オンライン専業サイトおよびオンライン専業支店サイトのサービスを調査・分析したもので、総合1位がソニー銀行、2位がイーバンク銀行、3位がUFJ銀行インターネット支店となっている。 調査は、通帳を不発行にできること、全国から口座開設申込ができること、振込機能を備えていることなどの条件を備えたオンラインバンク8サイトが対象。2月28日時点において各サイトが提供しているサービスの内容を分析し、ランキングに反映している。 なお、前回までの調査に比べ今回は、決済などの「サービスのきめこまかさ」、および手数料の安さなどを含む「総費用」のカテゴリーにおける評価が、総合順位のスコアにおいて重視されているという。 総合1位を獲得したソニー銀行は、「情報量とコンテンツ」のカテゴリー別ランキングで1位、「総費用」と「安定性と信頼感」で2位とそれぞれ上位に入っているが、「サービスのきめこまかさ」では6位、「機能性と使いやすさ」では5位に止まっている。一方、総合2位のイーバンク銀行は、「総費用」で1位を獲得。3位のUFJ銀行インターネット支店は、「機能性・使いやすさ」で1位となった。 総合、カテゴリー別のランキングのほか、顧客タイプ別で見たランキングも発表。振込や振替の手数料の安さを重視した「決済重視型」の1位はイーバンク銀行、ローン関連商品の品揃えや資産ツールの充実度を重視した「借入重視型」の1位はソニー銀行、「資産運用重視型」の1位はソニー銀行となっている。 ゴメスではこのほか、各銀行の「サイトパフォーマンスランキング」も発表。世界60拠点・約1万台のPCにより、Webサイトの応答速度やエラー発生率などを考慮してランキング化されたもので、1位がアイワイバンク銀行、2位がソニー銀行、3位がイーバンク銀行と続く。 関連情報 ■URL ニュースリリース http://www.gomez.co.jp/scorecards/index.asp?Section_id=SC&topcat_id=184 ・ ゴメス、オンラインバンキングのランキングを発表～1位は三井住友銀行（2005/02/07）
（ 増田 覚 ）
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