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ウィルコム、W-SIMの不具合でバージョンアップを案内 |
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今回明らかになった不具合は、パケット通信後に広域にわたって移動した場合、電話、メールの着信・受信ができなくなるというもの。移動距離は、隣接した基地局間といったものでなく、より広域にわたって移動した場合という。W-SIMのソフトウェアの不具合によるもので、同社では不具合を修正するための無償のバージョンアップを案内している。 「W-ZERO3」ユーザーの場合は、パソコンを利用して修正用ソフトウェアをダウンロードするか、W-ZERO3から直接修正用ソフトウェアをダウンロードしてW-SIMのバージョンアップが行なえる。パソコンを利用する場合、26日14時よりネットインデックスの専用ページよりダウンロードが可能になっている。パソコンの対応OSはWindows XP/2000。W-ZERO3から直接ダウンロードする場合は、29日よりネットインデックスの専用ページからダウンロードができるようになる予定。 「DD」ユーザーの場合、DDとパソコンを接続し、ネットインデックスの専用ページより修正用ソフトウェアをダウンロードする。26日14時よりバージョンアップができるようになっている。 それ以外のユーザー向けには、ウィルコムプラザにて店頭預かりでソフトウェアのバージョンアップに対応を開始している。実作業に掛かる時間は5～10分程度になる見込み。ウィルコムカウンターでも店頭受付するが、メーカー対応となるため、3～4営業日かかる。 なお、同社では修正済みのW-SIMを26日より出荷している。これは27日以降店頭に並ぶ予定で、修正済みのW-SIMにはパッケージに黄色いシールが貼られているとのこと。近日中にW-SIMを入手する予定のユーザーは、シールの有無を確認し、必要ならバージョンアップを行なう必要があるだろう。 今回の不具合の対象となったユーザーは、約1万6,000名。対象ユーザーにはダイレクトメールでも案内される。 【追記 21:00】 なおウィルコムでは、今回公開したバージョンアップソフトウェアにおいて、バージョンアップが正常に完了しない不具合が見つかったとして、公開を一時中断。原因が判明次第、再度公開すると発表した。 関連情報 ■URL お知らせ（ウィルコム） http://www.willcom-inc.com/ja/corporate/press/2005/12/26/ お知らせ（ネットインデックス） http://www.netindex.co.jp/news/news051226.html 関連記事：W-SIMに電話・メールが受信できなくなる不具合[ケータイWatch] http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/27139.html 関連記事：ウィルコム、「W-SIM」不具合修正ソフトの公開を中止[ケータイWatch] http://k-tai.impress.co.jp/cda/article/news_toppage/27163.html
（ 太田亮三 ）
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