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FTTH利用者は18.4%、コンテンツ利用は無料が中心~富士通総研調査


 富士通総研は、「ブロードバンドと映像配信のサービスニーズ調査」の結果を発表した。同調査によれば、FTTHサービスの利用者は18.4%で、64.9%のユーザーがFTTHへの変更意向を示しているという。

 この調査は、自宅でブロードバンドのインターネット接続回線を利用し、インターネット、電話、映像サービスの決定に関わる16歳から69歳までのユーザーを対象として行なわれたもの。調査期間は2005年8月2日~8日までで、インターネット調査サービス「iMiネット」を利用して行なわれた。有効回答件数は1,595件。


FTTHの意向は強いが環境によって導入できないケースも

 ブロードバンド接続サービスの利用調査では、FTTHが18.4%、ADSL/xDSLが61.1%、CATVが17.9%、マンション構内LANなどその他回線が2.6%。同社によれば、FTTH利用者は「新しもの好き」で「情報通」の傾向が強いとしている。また、FTTH以外の回線利用者を対象としたFTTHへの変更意向についての調査では、「いずれは変更したい」が35.4%、「予定はないがぜひ」が24.8%、「近いうちに予定」が4.7%となり、合計で64.9%のユーザーがFTTHへの変更意向を示している。

 非FTTH利用者がFTTH利用の障害となる項目については「利用料金が高い」(61.0%)、「手続きや工事などが面倒」(39.0%)といったサービスへの不満のほか、「自宅の都合で回線変更が難しい」(26.4%)、「自宅地域がサービス対象外」(21.4%)など環境により導入できない事例も見られる。このほか、FTTHへの変更意向について「あまり変えたいと思わない」と回答したユーザーは「今の回線でも十分な速度がある」(46.4%)と回答する率が高いという。なお、非FTTH利用者がFTTHに払ってもよいと考える月額料金の平均は3,375円だという。

 IP電話の利用調査では、IP電話の利用率は電話機およびPCでの利用を含めて41.0%となった。利用実態については、利用頻度では「毎日1回以上」が18.4%、「月1回未満」が16.1%で、通話先の件数では51.4%のユーザーが「1~2箇所」と回答。IP電話への不満点では、50.8%のユーザーが「無料でかけられる相手が少ない」と回答した。

 非IP電話利用者への利用意向については、「いずれは利用したい」が33.0%、「予定はないがぜひ」が10.3%、「近いうちに利用予定」が1.8%となり、合計で45.1%のユーザーがIP電話の利用意向を示している。非IP電話利用者の障害となる項目については「固定電話はそれほど使わない」(33.9%)、「別の電話番号を使うのが面倒」(30.3%)といった回答が見られたほか、IP電話の認知について「名前を聞いたことがある程度/名前を聞いたこともない」と回答したユーザーの49.4%が「仕組みやサービス内容がよくわからない」と回答している。


有料コンテンツの利用意向はFTTHユーザーが高い

 PCを利用したテレビの視聴動向については、「TVとPCの両方で視聴」が20.6%、「TVは所有せず、PCだけで視聴」が1.8%となり、合計で22.4%のユーザーがPCでテレビを視聴している結果となった。また、PCとテレビの同時利用については51.1%のユーザーが「よく同時に使う」と回答したほか、「たまに同時に使う」も21.3%となり、合計72.4%のユーザーがPCとテレビを併用している結果となった。このほか、PCを利用したテレビ録画については「たまに録画する」が13.5%、「よく録画する」が7.1%となっている。

 インターネット配信される映像コンテンツの視聴動向についての調査では、視聴経験者は無料コンテンツでは過去3カ月以内が48.9%、3カ月以前が15.2%の合計64.1%のユーザーが視聴経験を持つが、有料コンテンツでは過去3カ月以内が4.8%、3カ月以前が6.2%の合計11.0%にとどまった。有料コンテンツ利用未経験者の利用意向については、「いずれは利用したい」が26.4%、「予定はないがぜひ」が8.2%、「近いうちに利用予定」が1.0%の合計35.6%であったが、FTTH利用者の場合では45.7%のユーザーが利用意向を示したという。

 有料コンテンツ利用未経験者の障害となる項目については「利用料金が高い」(66.1%)、「お金を払ってまで見たいものがない」(55.6%)と回答したユーザーが多数に及んだ。このほか、視聴コンテンツの種類については、無料コンテンツは「ニュース・情報」(56.3%)、「映画 予告編」(48.4%)、「テレビCM」(36.8%)が、有料コンテンツは「映画 長編」(25.0%)、「成人向け」(24.4%)、「ドラマ」(22.7%)が上位を占めた。


関連情報

URL
  ブロードバンドと映像配信のサービスニーズ調査
  http://www.fri.fujitsu.com/cyber/report/ftth/


( 大久保有規彦 )
2006/02/02 18:19

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