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インターネット利用率は団塊世代56.4％、シニア世代34.7％～凸版印刷調査 |
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凸版印刷は16日、団塊世代とシニア世代の情報コミュニケーションに関する調査結果を公表した。同調査は、凸版印刷の消費行動研究室が、団塊世代（1947～1949年生まれ、現在57～59歳）とシニア世代（1937～1939年生まれ、現在67～69歳）を対象に実施。調査方法は郵送法によるアンケート調査で、有効回答数は447人（団塊世代225人、シニア世代222人）。 ITリテラシーに関する調査では、PCの保有率は団塊世代が71.1％、シニア世代が49.1％、インターネットの利用率は団塊世代が56.4％、シニア世代が34.7％となった。Webページを見る頻度は、「ほぼ毎日」（団塊24.0％、シニア9.0％）と答えた人が多く、「2～3日に1回」（団塊9.8％、シニア4.5％）、「週に1回」（団塊9.3％、シニア6.8％）と続く。 インターネットの利用用途については、「情報検索」（団塊89.2％、シニア80.6％）が最も多く、その他には「商品・サービスの情報収集」（団塊70.8％、シニア61.2％）、「電子メール」（団塊69.2％、シニア74.6％）を挙げる回答が多い。 商品購入時に参考とする情報媒体では、「折り込みチラシ」（団塊70.2％、シニア64.9％）、「口コミ」（団塊68.9％、シニア67.1％）、「新聞広告」（団塊68.0％、シニア74.3％）を挙げる人が多く、「ホームページ」（団塊32.4％、シニア13.1％）を参考にしているという割合は低い。 役に立つと思う情報媒体は、「口コミ」（団塊63.6％、シニア64.4％）、「新聞記事」（団塊60.0％、シニア58.1％）を挙げる回答が多く、役に立たないと思う情報媒体では、「ダイレクトメール」（団塊28.4％、シニア25.7％）、携帯電話用サイト（団塊25.8％、シニア19.8％）が上位となった。 携帯電話用サイトと携帯メールについては、団塊・シニア世代とも「見づらい情報媒体」の上位に挙げられている。媒体を見づらいと感じる理由としては「文字が小さい」（団塊64.4％、シニア64.4％）、「文字量が多い」（団塊46.7％、シニア52.3％）という意見が多くなっている。 関連情報 ■URL 凸版印刷 http://www.toppan.co.jp/
（ 三柳英樹 ）
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