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総合案内のサンプル
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NECとNECパーソナルプロダクツは、インターネットを通じて感染するウイルス「Sasser」への対応として、NEC製PCユーザーを対象にFAXで情報提供を行なうサービスを開始した。FAX番号は「03-3763-4821」で、Sasser総合案内のBOX番号は「8010」。通話料は必要だが情報料は無料だ。5月7日にはSasser駆除用CD-ROM(2,000円)の申し込みも開始する。
今回開始したFAXでの情報提供では、感染状況の調査方法やオフラインでの駆除方法、再感染を防ぐセキュリティ修正プログラムなどを案内。具体的には、セーフモードの起動方法や、レジストリの編集方法、Windows Updateからセキュリティ修正プログラムの適用方法などを紹介している。Windows XP用のBOX番号は「8011」、Windows 2000用のBOX番号は「8012」となっている。
5月7日からは「Sasserワーム駆除用CD-ROM」の申し込みも開始。駆除用CD-ROMでは、シマンテックの駆除ツールを提供するという。BOX番号は「8013」。7日にはこのほか、「121パーソナルアドバイザー・全国出張サービス」を開始。BOX番号「8014」で申し込み用紙を提供する出張サービスで、ウイルスチェックと駆除を行なう。利用料は10,500円から。
関連情報
■URL
ニュースリリース
http://www.nec.co.jp/press/ja/0405/0605.html
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( 鷹木 創 )
2004/05/06 19:34
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