ヤフーは、都内の男性1名に対して、利用していない「Yahoo! BB」の料金約11万円を誤請求していたことを明らかにした。
ヤフーでは、2003年3月から2005年9月分までのYahoo!BB利用料金約11万円を、Yahoo!BB会員ではない男性のクレジットカードから引き落としていた。男性は数回にわたり抗議したものの、引き落としは停止されなかった。
引き落としを継続した理由についてヤフーでは、「他人の利用料金を誤って引き落とすというケースは想定していなかった。そのため、事実の確認に時間がかかり対応が遅れてしまった」とコメント。10月末には全額返金するという。なお、同様のケースによる誤請求は発生していないとしている。
関連情報
■URL
Yahoo! BB
http://bbpromo.yahoo.co.jp/
( 増田 覚 )
2005/10/11 13:16
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