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毎日スパムメールを受信するユーザーは6割超～シマンテック調査 |
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シマンテックが8日に発表した調査によると、毎日1通以上のスパムメールを受信しているユーザーは6割を超えることがわかった。10通以上受信するユーザーも3割に近いという。 ● 1日あたり10通以上スパムメールを受信するユーザーは3割
それによると、有料アカウント宛のスパムメールでは、1日あたり「1通以上」受信すると答えたユーザーは64.3％に上るという。「10通以上」と答えたのは29.4％だった。前年調査では「1通以上」が55.2％、「10通以上」が18.4％で、いずれも増加した。一方、Yahoo!メールやhotmailなど無料のメールアカウント宛のスパムメールでは、「1通以上」が63.7％、「10通以上」が26.4％。 有料アカウント宛のスパムメールの受信内容は、「出会い系サイトの宣伝」が51.9％で圧倒的に多く、以下は「意味不明な英文・外国語のメール」（13.4％）や「わいせつビデオ・DVD販売・サイト等の宣伝」（12.5％）が続いた。 また、この1年の傾向としてスパムメールの受信件数が増えているかを尋ねたところ、「すごく増えている」（24.8％）または「少しずつ増えている」（43.2％）が合計68.0％に上るという。その一方で、減少したと感じている回答者は1割に満たなかった。 ● スパムの認知率が向上し、スパムメールの処理時間が減少
1日あたりのスパムメールの処理時間は、「10分未満」が73.9％を占めるが、「10分以上」と答えた人も27.1％におよんだ。平均処理時間は6.67分で、これを1年間に換算すると40.6時間に上るが、前回の約47時間と比べると減少した。この結果についてシマンテックコンシューママーケティング部の田上利博氏は、「スパムの認識が進んだため、スパムメールを処理する判断速度が上がるとともに、スパムフィルタリングソフトの導入率が上昇したため」と分析する。 ● 1割のユーザーがスパムメールに返信
そのほか、メールアドレスをスパム送信者に知られてしまった原因では、「無料メールアドレスを申し込んだ」（21.7％）や「自分のHPなどでアドレスを表示した」（24.7％）と並んで、15.8％が「迷惑メールに返信／受信拒否のメールを送った」と答えていた。なお、「心当たりが全くない」という回答は24.7％だった。 スパムメールの回避方法では、「メールを見て手動で削除」が57.4％で最多。スパムメールが増加傾向にあることからか、「メーラーのフィルター機能」（32.6％）や「プロバイダー提供のフィルタリングサービス」（28.1％）、「メールをフィルタリングするソフトウェア」（13.0％）などを利用する回答者が増えつつあるという。
関連情報 ■URL シマンテック http://www.symantec.com/region/jp/
（ 増田 覚 ）
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