オンラインDVDレンタル「ぽすれん」がシステムトラブルでサービス停止

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オンラインDVDレンタル「ぽすれん」がシステムトラブルでサービス停止

　オンラインDVDレンタルの「ぽすれん」が、サイトのリニューアルに伴うトラブルが発生し、12日からレンタルサービスを一時停止している。サービスの再開は17日の予定としている。

　ぽすれんでは、12日に配送処理に重大なトラブルが発生したとして、サービスを一時停止し、緊急メンテナンスの実施を発表。13日にはトラブルの概要として、サイトリニューアル後にユーザーの受注情報が正しく生成されず、配送処理が行なえない状況となっていることを明らかにした。ユーザーの個人情報に関するトラブルではないとしている。

　今後の方針については、システムをリニューアル前に戻し、17日にサービスを再開する予定としている。サービス再開に時間がかかる理由としては、リニューアル後の注文データをリニューアル前のサーバーに統合し、在庫の棚卸を行なってシステム上の在庫と実際の在庫の整合性を取るためと説明している。

　また、ユーザーに対してはサービスの停止期間分の料金を日割りで返金するとともに、レンタル日数に期限のある「ワンコインレンタル」の利用者についてはサービス停止期間の日数を差し引き、延滞料金が発生しないようにするなどの措置をとるとしている。

関連情報

■URL
　ぽすれんのサービス一時停止に関する案内
　 http://sorry.livedoor.com/posren-new/sorry.html

（三柳英樹）
2006/04/14 12:23

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