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楽天トラベル、セレブ向けの高級ホテル紹介・宿泊予約サービスを開始 |
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PLATINUM COLLECTIONは、各界を代表するメンバーから構成される「プラチナコレクション選考委員」が選定したホテルや旅館を紹介する宿泊予約サービス。選考委員は建築家の大江匡氏、クリエイティブディレクターの佐藤可士和氏、日動画廊の長谷川智恵子氏ら5名が参加する。 サイトでは、専門ライターによる取材記事をメインコンテンツとして用意する。「Selected vol.1」ではホテルオークラ東京、ホテル西洋銀座、フォーシーズンズホテル椿山荘 東京の記事を掲載。このほか、サービス開始当初は、北海道のザ・ウィンザーホテル洞爺 リゾート＆スパ、大阪のリーガロイヤルホテル、長崎のハウステンボス・ホテルヨーロッパなど、18施設を取り扱う。 また、楽天プラチナ会員および提携カード利用者への特別サービスとして、「Personal Carte」「Private Concierge」「Invitation Card」といったプラチナコレクション特別機能を提供する。Personal Carteは、ユーザーの詳細な趣向情報を予約した宿泊施設へ自動的に通知するサービス。例えば、食べることができない食材を登録しておけば、それが宿泊先のメニューに反映される。 Private Conciergeは、ユーザーの要望に応じた宿泊施設の紹介、予約時の特別な注文などが行なえるサービス。例えば、「大切な人とゆったり過ごせる素敵なホテルを探している」「季節に合った思い出に残る旅のプランを教えてほしい」といった抽象的な質問にも対応するという。Invitation Cardは、旅行の同伴者や友人などへ画像付きメッセージカードをメールで送信できるサービス。誕生日や記念日、プレゼントなどで利用できるテンプレートが用意されている。 楽天トラベルの三木谷浩史代表取締役会長は、「ユーザーに最高峰のホテルを紹介しようと、プロジェクトを進めてきた。我々のようなサービス提供事業者が紹介施設の選択を行なうと、主観的なものが入ってしまう。より客観的な選択ができるように、選考委員に議論してもらった」と述べた。さらに、「楽天ユーザーでは、私の友人も含め、かなり財布に余裕のある方々がいらっしゃる。そのような層に向けたサービスもありえる」と語った。 また、同社の山田善久代表取締役社長は、「ホテルは文化の1つだと考えている。比較して予約を入れるだけのサイトではなく、文化を伝えられるような場を目指している。そこで、各界の著名な方々をお迎えし、ホテルの選考では活発な議論が交わされた」と説明。今後は、選考委員会を半年に1回開催し、高級旅館の追加などを行なう。当面は50施設まで増やす予定。さらに、海外のホテルも視野に入れるという。なお、楽天トラベルの手数料率は宿泊料金の7％～9％とのことだ。
関連情報 ■URL PLATINUM COLLECTION ～For Celebrities～ http://travel.rakuten.co.jp/platinum/ ■関連記事 ・ 楽天とANA、国内旅行向け新会社「楽天トラベルオンライン」を共同設立（2006/07/12） ・ 楽天、1,200万円の盆栽など“1点モノ”を扱う「高級品市場」を開設（2005/08/29）
（ 野津 誠 ）
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