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レンタルサーバーの料金に7割弱の利用者が満足、インプレスR&D調査 |
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インプレスR&Dは7日、国内のレンタルサーバーサービスのユーザーに対して満足度などを調査した結果をとりまとめた。利用しているレンタルサーバーの料金が安価であることについて、満足しているとしたユーザーが7割近くに上った。 調査は2006年12月13日から19日まで、「gooリサーチ」のコンシューマモニターにおいて、個人・会社でレンタルサーバーを利用している人に対してWebアンケート方式で実施。2,050件の有効回答を得た。 これによると、レンタルサーバーを選定するにあたって重要視する点として最も多かったのは「費用が安価であること」で63.7％に上った。2位の「ディスク容量が十分にあること」の31.2％を大きく引き離している。以下は、「レンタルサーバー事業者（企業）の信頼感があること」16.2％、「回線容量が十分であること」12.9％、「メールアドレス数が十分であること」12.8％など。 実際に利用しているレンタルサーバーの満足している点でも、「費用が安価であること」が68.0％でトップ。以下、「ディスク容量が十分にあること」38.9％、「メールアドレス数が十分であること」22.0％などだった。 また、利用しているレンタルサーバーの満足度については、「満足している」が22.1％、「やや満足している」が37.9％、「どちらともいえない」が27.5％、「やや不満である」が8.4％、「不満である」が2/2％、「わからない」2.0％だった。「満足している」「やや満足している」合わせて60.0％の利用者が、現状のサービスに満足していることを指摘している。 インプレスR&Dではあわせて、レンタルサーバー事業者280社（1,733サービス）に対して実施した調査の結果もとりまとめている。これによると、サービスの月額料金は、共用サーバーでは5,250円未満が63％を占め、10,500円未満まで含めると8割以上になるという。小規模なビジネスでも利用しやすい価格帯で提供されているとしている。また、専用サーバーでは105,000円以上が2割を切っており、52,500～105,000円が3分の1を超えているとしている。
関連情報 ■URL ニュースリリース http://www.impressholdings.com/release/2007/006/ ■関連記事 ・ 200社1,000サービス以上を検索できる「レンタルサーバー完全ガイドweb」（2005/05/30）
（ 永沢 茂 ）
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