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NTTデータ、「Doblog」の障害要因を説明。一部記事は復旧見込み


 NTTデータは19日、サービス停止状態が続いているブログサービス「Doblog(ドブログ)」の復旧作業に関する第2報を発表した。具体的な時期は未定だが、機能制限を設けた形でのサービス再開を目指しているという。

 Doblogでは、2月8日10時頃にデータベースサーバーとバックアップサーバーの双方でHDD故障を原因とした障害が発生。NTTデータでは、復旧作業を進めていたが、作業中にさらにハードウェア障害が発生したため、2月19日正午時点でもブログの閲覧や記事投稿ができない状態が続いている。これまでに同社に寄せられた問い合わせは約19件だという。

 障害発生の詳細な原因に関しては、現時点でも調査中。ただし、同社広報部によれば、RAID 5を構成するデータベースサーバーで、6台のうち2台のHDDに発生したディスク障害で、バックアップサーバーにも障害が波及したという。

 復旧状況については、2003年11月4日から2008年8月4日未明時点までに投稿されたデータの復旧見込みが立った段階で、8月4日以降のデータもできる限り復旧できるよう作業を進めているという。

 復旧見通しとしては現在、2008年8月4日未明の状態で、サービスに機能制限を設けた状態で再開作業を進めている。具体的な再開時期に関しては、追って告知が行われる。

 なお、Doblogの累計会員数は10万人で、継続的にブログを更新しているアクティブユーザー数は約2000~3000名。ただし、サーバーに障害が発生しているため、現時点で詳細なブログ開設数や記事数は把握できていないという。

 なお、Doblogでは、データベースサーバーとバックアップサーバーのほか、Webサーバー2台とアプリケーションサーバー2台の計6台のサーバーを使用しているが、これらはDoblog専用のサーバーのため、NTTデータが提供する他サービスに影響はないという。


関連情報

URL
  Doblog
  http://www.doblog.com/
  ニュースリリース
  http://www.nttdata.co.jp/whatsnew/20090219.html

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( 村松健至 )
2009/02/19 16:01

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