IPAが個人情報漏えいの被害者に向けて「情報セキュリティ安心相談窓口」を強化、電話・メールで相談可能

　独立行政法人情報処理推進機構（IPA）は11月2日、個人からのセキュリティに関する相談を受け付ける「情報セキュリティ安心相談窓口」を強化し、自分の情報が漏えいし、不安に感じている人からの相談を受け付けると発表した。

　「情報セキュリティ安心相談窓口」は、IPAが国民向けに開設している、一般的な情報セキュリティに関する技術的な相談を受け付け、アドバイスを行う窓口。電話、メール、郵便、FAX、およびチャットボットにて相談を受け付けている。

　従来は主にウイルスや不正アクセスに関する相談が想定されていたが、それらだけでなく、フィッシング詐欺への対応、情報漏えい時の二次被害のリスクを下げるための対処などの相談を受け、アドバイスを行う。そのほか、日頃から心がけてほしい対策などのアドバイスの提供も行うとしている。