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スーパーマーケットの人気コンテンツはチラシ情報、マイボイスコム調査 |
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マイボイスコムは4日、スーパーマーケットのWebサイトに関する調査結果を公表した。それによれば、閲覧経験率は57％と半数を超え、閲覧コンテンツで最も多かったのはチラシ情報だった。調査は、11月1日から5日まで、同社のリサーチコミュニティ「MyVoice」の登録メンバーを対象にWebアンケートを実施。19,595件の有効回答を集めた。 スーパーマーケットのWebサイトの閲覧経験者の利用頻度としては、「過去に閲覧したことがある」が35％で最多。以下は「現在、時々閲覧している」（18％）、「現在、定期的に閲覧している」（4％）が続き、頻繁に利用している人はあまり多くないことがうかがえたという。Webサイトを閲覧したスーパーマーケットでは「ジャスコ」が50％で最も多く、次いで「イトーヨーカ堂」（32％）、「ダイエー」（20％）の順だった。 スーパーマーケットのWebサイトでよく閲覧するコンテンツは、「特売品などのチラシ情報」が56％でトップ。以下は20ポイント差で「店舗情報」（36％）、「催し物に関する情報」（31％）、「割引クーポンなどのお得情報」（29％）が続いた。Webサイトを閲覧して不満に思う点では、「Webチラシを開くのが面倒・見にくい」（24％）や「どこにどんな情報があるのかわかりにくい」（23％）など、使いやすさに関する不満が多く挙げられた。 今後利用してみたいコンテンツとしては、「割引クーポンなどのお得情報」が64％で最も多く、「特売品などのチラシ情報」（52％）も半数を超え、「割引」や「特売」に関する情報に人気が集まった。また、割引・特売情報がメールで配信されるサービスについては、68％が利用意向を示した。うち、「PC、携帯電話の両方を利用したい」は13％、「PCのみ利用したい」は49％、「携帯電話のみ利用したい」は6％となり、携帯電話よりもPCでの利用意向が圧倒的に高いことがわかった。 関連情報 ■URL マイボイスコム定期アンケート（スーパーマーケットのホームページ） http://www.myvoice.co.jp/biz/surveys/11204/ 西村敦子の「使える！ まる得サイト」：特売品も買えて、その日に届く！西友ネットスーパー「the-SEIYU.com」 http://internet.watch.impress.co.jp/cda/marutoku/2006/06/16/12360.html ■関連記事 ・ 主婦が入手したスーパーの特売情報を検索できる「ズバリ大安売り」（2005/11/01）
（ 増田 覚 ）
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