渋谷区が「LINE」で子育て支援、妊婦・出産など利用者の状況に合わせて情報配信

　東京都渋谷区が15日、「LINE」を活用した子育て支援サービスを開始した。昨年8月にLINE株式会社と締結した「シブヤ・ソーシャル・アクション・パートナー協定」に基づく取り組み。子育て世代にリーチしやすいインフラとしてLINEを行政サービスに活用。予防接種や健診、保育サービスなど、子育てに必要な情報をLINEアプリを通して区民に提供する。

　アカウントIDは「@shibuyacity」。利用者が友だち登録の際にアンケートに回答することで、妊婦・出産・子育てといった状況に合わせた適切な情報が1対1コミュニケーションで配信される。利用者が自ら問い合わせや検索などを行うことなく、手軽に情報を入手できるとしている。渋谷区では今後、配信する情報を子育て分野以外にも拡大していく予定だ。