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インプレス R&D が提供する情報コミュニティサイト 「Web 担当者 Forum」 に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 18 本とニュース記事 15 本です。
この秋、改めて検索エンジンマーケティングがおもしろくなってきています。Web担でもGoogleのツールバーで表示されるページランクが多くのサイトで低下した件の解説記事や、新コーナー「今さら聞けない！『検索連動型広告』再入門」など、しっかりとSEM業界を追い続けていますので、興味のある方はぜひご覧ください。
もちろんWeb担は、SEMにも強いですが、また違った側面でウェブサイトに大切なこともしっかりと扱っています。
11月にスタートした、フォレスター・リサーチのジョナサン氏によるコラム「カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論」も、第2回の記事「Webサイトレビューで見つかる“小さな傷”――なぜかなくならない単純な失敗」が公開され、好評ですし、「特別公開！ 楽天市場公式 ネットショップの教科書 オンライン版」でも、役に立つ情報がどんどん追加されています。
SEMやクチコミによる集客と、ユーザー視点による「おもてなし」のウェブサイト作り、そして効果的なアクセス解析をうまく組み合わせるのが大切ですね。
そろそろ本格的に寒くなってきました。風邪やインフルエンザに注意しつつ、今週もWeb担通信をお楽しみください。
■Web担 先週の注目記事
Web担で先週公開された記事の中から、特に人気のあったものを厳選！ 読んでおかなければ話題に乗り遅れる？
※オレンジ色の  のマークはWeb担編集部のお勧め記事。
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［BOOK REVIEW ウェブ担当者なら読んでおきたいこの1冊］
大人が知らない携帯サイトの世界 ～PCとは全く違うもう1つのネット文化～
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/12/2029
by 山川 健（Web担 編集部）
ウェブもメールもケータイで完結するケータイ世代のネット文化
PC世代の大人にとって未知の世界で起きている事実を解き明かす
「プロフ」「モバ」「パネェ画」「メーリス」。“まえがき”でいきなり出される問い。これらの用語の意味は？ いずれも携帯電話向けのインターネットサービスから生まれたという。気になるのなら、それだけで一読の価値はある。私自身すべての正確な意味は知らなかったし、聞いたことがない言葉も2つ。しかし恥じる必要はない。タイトルにあるように、大人が知らない世界なのだから……。
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［SEOmoz［検索マーケティングのニュース＆テクニック］］
多数のサイトでGoogleツールバーの表示ページランク表示が急落
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/12/2204
by SEOmoz
10月24日の朝、多数のサイトでGoogleツールバーのページランク表示（ツールバーに表示される小さな緑色のメーター）が急落したとの話題が、ウェブ上を駆け巡った。
日本のサイトでもページランクが下落していることが確認されている。
この現象は、Googleが以前からプランしていた有料リンクを販売しているサイトへの対策によるものだといわれているが、実際のところ、有料リンクの販売に関係していないサイトも影響を受けたようだ。
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［今さら聞けない！「検索連動型広告」再入門］
今さら聞けない！ 「検索連動型広告」再入門～基礎編
http://web-tan.forum.impressrd.jp/overture/2007/11/08/2185
by 鶴田 修朗
Webサイトへの集客を図るうえで、今や欠かせない手法となっているのが、検索連動型広告だ。
とはいえ最近、ネットショップやアフィリエイトサイトの運営を始めた人の中には、検索連動型広告の仕組みがイマイチ理解できず、活用に二の足を踏んでいるケースも少なくないはず。
あるいはいったん利用してみたけれど、効果が出なくてやめてしまったという人も多いかもしれない。 検索連動型広告の基礎を改めて理解し直し、集客力のアップにつなげていこう。
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［[コラム]カスタマーエクスペリエンスで道は開ける～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論］
Webサイトレビューで見つかる“小さな傷”――なぜかなくならない単純な失敗
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/15/2131
by ジョナサン・ブラウン（フォレスター・リサーチ）
[コラム]カスタマーエクスペリエンスで道は開ける
～フォレスター・リサーチのWebサイト方法論
by ジョナサン・ブラウン
前回の記事では、フォレスター・リサーチのウェブサイトレビューの手法を紹介したが、多くの場合、レビューアは作業を進めるにつれて、サイトがユーザーに与える「小さな傷」を感じ取る。
今回の記事では、ウェブサイトレビューで見つかる「小さな傷」、つまりウェブサイトの具体的な問題点と、なぜかなくならない「単純で陥りやすいウェブサイトの失敗」を紹介する。
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［楽天市場公式 ネットショップの教科書 オンライン版］
ネットショップの達人は、ページに2割、メールに8割を割く
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/13/2043
by 楽天大学＋三木谷浩史
特別公開！ 楽天市場公式 ネットショップの教科書 オンライン版
お客様との心の距離を近づける――ファンを増やすメールの秘訣1
ネットショップの運営ノウハウ、繁盛する秘訣を楽天スタッフ自らが書き下ろした書籍『楽天市場公式 ネットショップの教科書』の内容をオンライン版として特別に公開しています。
今回のテーマは、「メールの重要性」です。
開店したばかりの店長さんの多くがまず関心を向けるのは、ページです。試行錯誤して毎日ページを更新しますが、一向にお客様が来てくれない。まだページのどこかが悪いに違いない、とまた更新……。
こうして悪循環にはまるのは、ページは「接客の場」であり、「集客してくれるわけではない」ということに気づいていないからです。このことに気づいている店長さんは、メールに力を入れています。
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［企業ホームページ運営の心得］
ヤフーニュースよりサンヤツ広告。ウェブの新潮流TCMS！？
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/14/2221
by 宮脇睦（有限会社アズモード）
朝日、読売、日経の新聞各社がネットの共同事業と販売分野で業務提携すると発表しました。会見での発言から「IT化」に視線が注がれていますが、宅配網の整理統合の為の呉越同舟とみています。興味は過疎地域ではなく、都市部とその周辺を直営店にしてしまおうというものです。
新聞に折り込まれるチラシの売り上げは「街の新聞屋さん」のもので、両者の関係は本部とFC（フランチャイズチェーン）に近く新聞社に直接入りません。都心郊外のとある住宅に折り込まれた「チラシ」から推定してみると、このFC1店だけでで軽く年間1億円を超える売り上げが見込めるのです。整理統合という名の下に「直営店」が増えれば、1億円は新聞社のものです。一方の過疎地域は、郵便物数が減少し続ける「郵便局」に委託すれば両者の思惑は一致する……という仮定の話。
学歴社会を批判する一方で、自らの採用規定に「大卒程度」とある新聞社には言いたいことがありますが、テーマは新聞批判ではなく「新聞を読みましょう」という話。Web担当者ならば特にです。
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［SEOmoz［検索マーケティングのニュース＆テクニック］］
「検索エンジン最適化のためのビギナーズガイド」改訂版（#2）――検索結果ページを理解する
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/15/2196
by SEOmoz
検索エンジンと検索者のあいだのやりとりを十分に理解するには、検索クエリに対して検索エンジンが返す検索結果ページをよく知ることが大切だ。検索マーケティングの業界では、検索結果ページのことを「SERP」と呼んでいる。SERPは検索エンジンごとにフォーマットが少しずつ異なり、「バーティカル（垂直）検索の結果」もSERPに表示される（クエリに含まれる一部の語句をきっかけに、そのクエリを対象にしたコンテンツが表示される）。
この記事では、検索結果ページを構成する要素と、バーティカル検索結果がどのように検索結果ページに入ってくるのかを、わかりやすく解説するとともに、そういった状態の検索結果ページを、マーケティングの視点でとらえるとどうなるのかを解説する。
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［楽天市場公式 ネットショップの教科書 オンライン版］
ネットショップからお客様へのメールは、まずは「ぱっと見」のわかりやすさ、形から入ろう
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/16/2044
by 楽天大学＋三木谷浩史
特別公開！ 楽天市場公式 ネットショップの教科書 オンライン版
お客様との心の距離を近づける――ファンを増やすメールの秘訣10
ネットショップの運営ノウハウ、繁盛する秘訣を楽天スタッフ自らが書き下ろした書籍『楽天市場公式 ネットショップの教科書』の内容をオンライン版として特別に公開しています。
今回のテーマは、「お客様に送るメールの初歩」です。
トップページの章で、「スクロールしない画面で何のお店かわかること」が重要であり、そのためにページの冒頭部分である看板や店舗紹介文に工夫をするという話をしましたが、これはメールにもあてはまります。
お客様がお店から受け取るプロモーションのメールの数は、増加傾向にあります。多くなればなるほど、お客様はメールをぱっと見て「興味のあることが書いてありそうかどうか」を判断し、読むか読まないかを決めるケースも増えていくでしょう。基本的に「お客様は忙しいからじっくりメールに目を通す暇はない」という前提で、どうしたら読んでもらえるかを工夫すればよいメールが書けます。
なお、そもそも「このお店からのメールはつまらない」と思われてしまうと、目次さえ見てもらえないということになりますから、「お店から最初に受け取るメールマガジン」の印象は極めて重要です。
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［SEOmoz［検索マーケティングのニュース＆テクニック］］
摩訶不思議なMSNのヒット件数表示
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/14/2194
by SEOmoz
クライアントのためにサイトの評価をする時、そのサイトが主要な検索エンジンでどの程度うまくインデックスに入っているのかチェックする。こういう時によく使うのが「site:」というコマンド。
基本ワザとして、siteコマンドで検索したら、検索結果の最後のページに移動する。これは、インデックスに入っているページ数を、できるだけ正確にはじき出すための操作だ。
しかし、MSNが示すヒット数は、検索結果のなかでページ移動すると、ヒット数の表示が変わるという、おかしな状態になっている。
■Web担 先週の解説記事
Web担の解説記事には、ウェブサイトをビジネス活用したい人向けの情報がたっぷり詰まっています。
※オレンジ色の のマークはWeb担編集部のお勧め記事。
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［ユーザー投稿記事］
【セミナー情報】11月より開催！「企業ウェブ変革シリーズ」講座（11/22大阪、11/27東京ほか）
http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2007/11/14/2231
by 株式会社パワー・インタラクティブ
パワー・インタラクティブは、ウェブサイトをビジネスに積極的に活用することができる、「Web人材」を階層別に育成することを目的とした、「企業ウェブ変革シリーズ」講座を開催する。
この講座は、企業の「Webサイトの活用方法について十分理解をして実行できる人材が社内に不足している」という悩みを解消すべく、経営者向け、営業幹部向け、Web担当者向けといった階層別に企業内の「Web人材」を育成するための教育・研修の場として役立てられる内容となっている。
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［Web担人気記事ランキング］
Web担被リンク数増加ランキング2007年11月02日～2007年11月09日
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/11/2203
by Web担編集部
Web担 被リンク数増加ランキング
2007年11月02日～2007年11月09日版
Web担内の記事のなかで、過去1週間で被リンク数が大きく増えた記事はどれだ？
ページビュー数やユニークユーザー数とは異なる軸での注目記事ランキングで、要チェック記事を探せ！
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［ユーザー投稿記事］
フィードフォース、RSS統合管理サービス「RSS Suite」のRSS生成・活用機能
http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2007/11/13/2224
by 株式会社フィードフォース
フィードフォースは、同社が運営するASP型のRSSフィード統合管理サービス「RSS Suite」において、顧客企業のウェブサイトからRSSフィードを自動生成できる「RSS生成機能」や、取得したRSSをウェブサイト上で様々に利用できる「RSS活用機能」を大幅に強化したことを発表した。
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［SEOmoz［検索マーケティングのニュース＆テクニック］］
SMX Social Media 2007の取材を終えて――カンファレンスの感想
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/13/2166
by SEOmoz
この記事は、ニューヨークで開催されていたSMX Social Media 2007のまとめ記事。
ソーシャルメディアに関する情報と戦略に特化したカンファレンスに参加するのは、これが初めてだったが、全般的に見てうまくやれた方だろう。セッションの多くはとても面白くて引き込まれたし、内容が重複してるって感じたプレゼンは少しだけだったし。
SMX（Search Marketing Expo）は今後も重要なオンラインマーケティング関連のイベントとなりそうなので、ソーシャルメディアという側面とあわせて、どんなイベントだったのかを改めておさらいしておこう。
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［企画エクササイズ］
身の回りの情報に未来への「兆し」を見つける ～「発想する」エクササイズ
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/14/2143
by 久保田 達也
ひらめきを加速させる
くぼたつ流「企画エクササイズ」
発想する――Imagination Exercise
アイディアにとって情報の用途は、大きく２つの方向があると僕は考えています。
ひとつは、アイディアがひらめいて、それを実現するにはどうしたらよいだろう、このテーマについて詳しく知るにはどうしたらよいのだろうと、何かの目的に対して情報を探しにいく方向です。もうひとつは、新聞を読んだり大学で勉強したりと、新しい情報を知ってからひらめく方向です。
考えてから情報を探しにいくか、学んでからアイディアがひらめくか。両方とも情報に接しますが、その質はまったく異なります。
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［SEOmoz［検索マーケティングのニュース＆テクニック］］
FerretとSEOmozの新ツールの素敵な関係
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2007/11/16/2195
by SEOmoz
やあ！僕はMel。SEOmozに入って2か月たらず、これが初めて書く記事だ。SEOmozに入ってさまざまな分野のすごくイカした技術に触れるようになったけど、今日はFerret（フェレット）という技術を紹介しよう。
Ferretは、超すぐれものの情報検索ツールで、Ruby（ルビー）というプログラミング言語で利用できる。Ferretには、Googleの構文と非常によく似た独自のクエリ言語さえあり、Ferretのおかげで、SEOmozのプレミアム会員は過去のQ&Aログをすばやく容易に検索できるようになった。。
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［ユーザー投稿記事］
Movable Type 構築セミナー～MT4で変わるウェブサイト構築！～（11/26、東京）
http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2007/11/14/2229
by ビジネスサーチテクノロジ株式会社
ビジネスサーチテクノロジは11月26日、世田谷区用賀において、Movable TypeによるCMS構築に焦点をあて、モバイル、サイト内検索なども含めた実務担当者の視点によるブログ活用方法を解説するセミナーを開催する。セミナーでは、IT系エンジニアのブログとして非常に有名なパソナテック「あすなろブログ」の事例を担当プロデューサーが語るセッションも用意されている。
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［ユーザー投稿記事］
オークとトピー工業、屋外広告と携帯電話を利用した初のイベント開催～屋外広告と携帯電話
http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2007/11/12/2207
by oak
オークとトピー工業は共同で、屋外広告と携帯電話を利用した新しい抽選サービス「バン写」をリリースした。トピー工業が提供する屋外広告とインターネットの融合を実現させた画像認識ツール“Shooting”を利用した新しいサービスとなる。
「バン写」は屋外広告と携帯電話を連動させたユーザー登録型の無料ツールで、抽選サービスの他に、楽曲、ムービー、ゲームなどのダウンロードサービスやクーポン券、ポイント発行サービスなど、参加者に様々な特典が提供される。また、トピー工業主催で11月22日、23日に渋谷109でイベントが行われる。
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［ユーザー投稿記事］
無料SEOツール「DoctorSEO」キーワードランキング1位「リフォーム」２位「SEO」３位「人材派遣」
http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2007/11/16/2242
by 配島亮[DoctorSEO]
ジーネットワークスは、同社の運営する無料SEOツール「DoctorSEO」において利用者が2007年10月1日（月）～10月31日（水）の期間で入力したキーワードをもとにした、「2007年10月DoctorSEO月間キーワードランキング」を発表した。
■Web担 先週のニュース記事
大手のニュース媒体では紹介されない、ホームページの企画・構築・運営や、ウェブマーケティング関連のニッチなニュース記事ならWeb担で。
※オレンジ色の のマークはWeb担編集部のお勧め記事。
(2007/11/20)
Web担当者Forum
http://web-tan.forum.impressrd.jp/
本気でホームページを活用したいWeb担当者のための情報を毎日更新でお届けする情報コミュニティサイト。扱うテーマはWeb 2.0やウェブマーケティングからSEO/SEM、アクセス解析、CMS、ユーザビリティ、情報デザイン、レンタルサーバーなど幅広く、実践的な解説や事例、インタビューなどが満載だ。
Web担当者Forumは、インターネットマガジンの後継メディアとして、ウェブマスターやウェブマーケター向けに特化しており、ウェブサイトを中心に隔月刊の雑誌やセミナー、書籍、イベント、ウェビナーを組み合わせたクロスメディア展開をしている。
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