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週刊 Web担当者フォーラム通信
2009/04/04~2009/04/10

インプレスビジネスメディア が提供する情報コミュニティサイト 「Web 担当者 Forum」 に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 25 本とニュース記事 20 本です。

Web担の姉妹サイトもあります データセンター(iDC)に携わる方には「データセンター完全ガイド」が、レンタルサーバーに興味のある方には「レンタルサーバー完全ガイド」が、企業内情報システムのお仕事をされている方には「IT Leaders」が、お役に立てるはずです。

[今回の要チェック]
SEOスパムとペナルティ

●新コーナー「海外&国内SEO情報ウォッチ」が始まりました。今後は、週に1回のペースで、国内外の検索マーケティング情報をお伝えしてきます。

Web担ではSEOmozなどさまざまな切り口でSEOやSEMの情報をお伝えしていますが、いまどき、メディアの情報がすべてではありません。読者のみなさんが、Web担の外にもたくさんある良い情報を効率的にゲットできるためのコーナーとして進めていきますので、お楽しみに。

あ、海外情報は、元記事を読まなくても、それなりに何が書かれているかわかるようになってますのでご安心ください。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/10/5361

●SEOmozで「検索エンジン最適化の初心者ガイド」改訂版#9として、「SEOを巡る神話」「検索エンジンスパム」「SEOスパムに対するペナルティからの脱出方法」の3つの記事が公開されています。

主にグーグルに関する話題ですが、検索エンジンでどんなことをするとNG扱いされるのか、そしてNG扱いされてSEO効果がなくなったどころか検索エンジンからの流入が激減したらどうすればいいのかを解説しています。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/06/5309 (SEOを巡る神話)
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/07/5311 (検索エンジンスパム)
http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/08/5312 (ペナルティからの脱出方法)
http://web-tan.forum.impressrd.jp/tags/3718 (バックナンバー)

「ビッグキーワードとスモールキーワード、どっちが大事?」は、「ライバルには教えたくないキーワード広告の勝ち組戦略」の記事。検索マーケティング関連の情報が連続していますが、そういう週でした。

キーワード広告では、意外とビッグワードから始めてしまいそうですが、それが素人のあさはかさ。できるだけコンバージョンにつながりやすいスモールワードから始めるべし、ということです。

とはいえ、そのスモールワードを探すのは、慣れていない人には難しいところなのがアレですが、その辺りの記事はWeb担でもいろいろとあります。「スモールワードって言われてもわかんねーよ」という人は、そういった記事がお役に立つかと。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/09/5269 (今回の記事)
http://web-tan.forum.impressrd.jp/l/1221 (バックナンバー)
http://web-tan.forum.impressrd.jp/overture (キーワード広告関連記事集)

「CMSの導入はゴールでなくスタート、その『運用』の秘訣とは?」は、「ステップ式! CMS活用 はじめの一歩」の第7回記事。タイトルですべてが語られているように思われるこの記事ですが、「具体的にはどうすりゃいいのさ」の解説が記事のなかでされています。

作るよりも運用が大切だというのは、Web担当者としては理解している人も多いでしょう。とはいえ、組織としては正しく理解されていない場合も多いものです。サイトを「作る」時点から、そのあとの運用まで含めてプランが作れるようにしたいものです。

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/08/5268 (今回の記事)
http://web-tan.forum.impressrd.jp/l/2499 (バックナンバー)


[コラム]
マーケターが消費者に対して守るべき10の倫理原則(米国クチコミマーケ協会)

今日は、米国のクチコミマーケティング協会(WOMMA)が出している、「マーケターがブロガーとやりとりする際に守るべき10の倫理原則」を紹介します。

ペイパーポストに限らず、ブロガーイベントなどでも、企業のマーケターがブロガーさんと接触することが増えているかと思います。その際に、WOMMAの倫理規定を外れないために守るべきことが示されています。

マーケターがブロガーとやりとりする際に守るべき10の倫理原則

注意点:何よりもまず消費者が大切。誠実さはオプションではなく必須。嘘やごまかしは必ず暴かれる。

  1. 私は決して嘘をいわず、偽りの情報をそれと知って伝えることをしません。だれに対しても、私のためにブロガーをだますことを依頼することは、私は決してしません。

  2. ブロガーと接触したりブログにコメントを書いたりするときは、私がだれであって、だれのために働いているのかを(自分の所属と提携先)、接触の最初の時点から完全に情報開示します。

  3. 私は、ブロガーによって定められた範囲を越えて行動することは決してしません。私は投稿したりコメントしたりする先のコミュニティのすべてのガイドラインを尊重します。

  4. 私のために嘘をつくことを、私は決してブロガーに依頼しません。

  5. 私は、未成年者とやりとりするとき、または未成年者が読むと思われるブログにおいては、特に十分すぎるほどの注意をします。

  6. 私は、広告やアフィリエイトプログラムを利用してブロガーの所得に影響を与えることはしません。

  7. 私は、コメントを投稿したり情報を伝播させたりするための自動化システムを利用しません。

  8. 私は、ブロガーに対して費用の補償をすることは利害衝突のように見えることを理解しています。そのため、ブロガーに対して提供する補償やインセンティブに関しては、そのすべてを情報開示します。

  9. 私は、レビュー用に商品をブロガーに送ったとしても、ブロガーはその商品に対してコメントする義務がないことを理解しています。商品の返却も、ブロガーが自らの裁量で行えます。

  10. 私が送った商品について言及したブロガーに対しては、その商品の出所について情報開示するように、私は積極的にブロガーに働きかけます。

原文:「10 Principles for Ethical Contact by Marketers 」(WOMMA)http://womma.org/bloggerethics/guidelines/

このリストはガイドラインの草稿として示されているものですが、マーケターがブロガーに対して行っているコミュニケーションに問題がないか確認し、将来にわたって健全な関係を保っていけるよう出されたものです。「クチコミの倫理」を概念から実践にもっていけるようにするためのツールですね。

利用方法としては、

  • ブログを書く人・読む人・コメントする人が、このリストとWOMMAの倫理規定を参照できるようにする。
  • ブロガーと連絡をとる前にリストを確認する
  • 守られていることを確認できる仕組みを組織のなかに作る

などが示されています。

これは法律ではなく倫理を保つためのガイドラインだということに注意してください。書かれたことを守るのではなく、書かれていることの意味を理解して行動に反映するのが大切なのです。もし、「あのリストには無形サービスに関する言及はなかったから、サービス関連のクチコミでは守る必要がない」というような考え方をする人がいたら、その人はネット時代のマーケに携わらないほうがいいと思います。

日本でも、「WOMマーケティング協議会」という組織の設立準備会が作られ、業界団体の設立を目指して活動しています。そういったなかで、このようなガイドラインが作られていくといいですね。

・WOMMAマーケターがブロガーとやりとりする際に守るべき10の倫理原則
http://womma.org/bloggerethics/guidelines/

・WOMMA倫理規定
http://womma.org/ethicscode/code/

・日本のWOMマーケティング協議会
http://womj.jp/

Web担当者Forum編集長 安田 英久


Web担 先週の注目記事     ↓先週の解説記事 | ↓先週のニュース記事

Web担で先週公開された記事の中から、特に人気のあったものを厳選! 読んでおかなければ話題に乗り遅れる?

※オレンジ色の のマークはWeb担編集部のお勧め記事。

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    SEOを巡る神話――『検索エンジン最適化の初心者ガイド』改訂版#9-1
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/06/5309
    by SEOmoz

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    検索エンジンスパム――『検索エンジン最適化の初心者ガイド』改訂版#9-2
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/07/5311
    by SEOmoz

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    SEOスパムに対するペナルティからの脱出方法――『検索エンジン最適化の初心者ガイド』改訂版#9-3
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/08/5312
    by SEOmoz
  • 海外&国内SEO情報ウォッチ
    グーグルで新しいサイトを上位表示するのにかかる時間 ほか10記事(海外&国内SEO情報)
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/10/5361
    by 鈴木 謙一

  • 企業ホームページ運営の心得
    クラウドが取りこぼす社長の性質。お利口さんと商売現場の温度差
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/08/5284
    by 宮脇睦(有限会社アズモード)

  • ライバルには教えたくないキーワード広告の勝ち組戦略
    ビッグキーワードとスモールキーワード、どっちが大事?
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/09/5269
    by 泉 浩人(株式会社ルグラン)

  • ステップ式! CMS活用 はじめの一歩
    第7回 CMSの導入はゴールでなくスタート、その「運用」の秘訣とは?
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/08/5268
    by 清水 誠(楽天株式会社)

  • ニュースリリースの書き方&活用基礎講座
    メールでのリリース配信のカスタマイズ法――読まれるリリースメールはここが違う/リリースの書き方基礎講座#10
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/10/5338
    by 山川 健


Web担 先週の解説記事     ↑先週の注目記事 | ↓先週のニュース記事

Web担の解説記事には、ウェブサイトをビジネス活用したい人向けの情報がたっぷり詰まっています。

※オレンジ色の のマークはWeb担編集部のお勧め記事。

  • 知って得するドメイン名のちょっといい話
    ドメイン名の「味見」ってナンダ?/知って得するドメイン名のちょっといい話 #12
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/07/4510
    by 宇井 隆晴(JPRS)

  • RIAシステム 構築ガイド Essential
    全体の流れとアウトプット/RIAシステム構築ガイド #15
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/06/4533
    by RIA コンソーシアム

  • [コラム] Web担のなかの人――編集部ブログ
    Google Analyticsでは新規ユーザーとリピータをちゃんと区別できない
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/07/5336
    by 安田英久(Web担 編集長)

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    プレゼンテーションを成功させるフレームワークとスキル(前編)
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/09/5339
    by SEOmoz

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    プレゼンテーションを成功させるフレームワークとスキル(後編)
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/10/5340
    by SEOmoz

    プレゼンのノウハウを前後編でお届けしているこの記事、後編では、例としてリンクビルディングに関するプレゼンテーションをするとして、前編で解説した「GOERモデル」や「4種類の聴衆モデル」を実際に適用してみよう。

    そして、プレゼンに重要な「表現」と「フォローアップ」に関しても触れる。


  • BOOK REVIEW Web担当者なら読んでおきたいこの1冊
    “みんなの意見”は本当に正しいのか、その謎を解明する/書評『「多様な意見」はなぜ正しいのか』
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/10/5178
    by 森山 和道

  • RIAシステム 構築ガイド Essential
    詳細画面遷移図と最終画面/RIAシステム構築ガイド #16
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/09/4534
    by RIA コンソーシアム

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    情報をサイトトップ以外にも求めよ!
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2009/04/09/5362
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    日本名門酒会のソーシャルコマースサイト「日本酒天国.com」を「ペルソナ」と「ソーシャルメディア」で開発
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    満員御礼! 追加登録開始 Oracle OpenWorld無料ご招待! CMSパネルセッション他
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    エリアターゲティングで貴方のサイトも大爆発!?  「見込顧客をしっかり掴むWEBサイト作り & その顧客を逃さないCRM講座」(4/17、24)
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    世界のネットユーザーを逃さない!英語アレルギーでも外国語ダメでも皆HAPPYなサイトにするには?
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    テレビ版Yahoo! JAPANが凄く便利!
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2009/04/07/5348
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  • Web担アクセス数上位ランキング
    Web担アクセス数上位記事ランキング [2009年3月28日~2009年4月3日]
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/04/5333
    by Web担編集部

  • 先週のWeb担まとめ記事
    2009-03-28~2009-04-03に公開されたWeb担の記事まとめ
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/06/5335
    by Web担編集部

  • Web担被リンク数増加ランキング
    マンガはビジネスシーンにも活用できる日本人の共通言語/Web担被リンク数増加ランキング03/31-04/07
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2009/04/08/5355
    by Web担編集部


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(2009/04/14)

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