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週刊 Web担当者フォーラム通信
2008/04/26~2008/05/09

インプレス R&D が提供する情報コミュニティサイト 「Web 担当者 Forum」 に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 26 本とニュース記事 11 本です。

今回は、ゴールデンウィークを挟み、2週間分の情報をまとめてお届けします。とはいえ、GWの影響かニュースは少な目でした。しかし、その分解説記事で大物が出ていますので、まずは要チェック記事からご紹介。

■[今回の要チェック]
百式 田口氏インタビュー/CMスキップならぬ「グーグルスキップ」

最注目記事は、ブロガーも企業の広報・宣伝担当も注目の連載「いしたにまさきのブロガーウォッチング」。第2回のお相手は、ご存じ「百式」を運営する田口 元さん。

「百式」だけでなく「IDEA*IDEA」「Check*pad」「PR board」など、さまざまなブログやサービスを手がける田口氏が語る、企業がブロガーを相手にする場合の注意点とは?

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/02/3025

毎週欠かさず1年以上続いている宮脇氏によるコラムで今回語られているのは、「ビデオレコーダーによるCMスキップ」ならぬ、検索結果で広告を無視する「グーグルスキップ」。

増収増益を果たしたグーグルは、その理念の1つに「悪事を為さない」を掲げています。果たして、「グーグルよ、おまえもか」とつぶやく日が来るのでしょうか?

http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/07/3084


■[お知らせ]
“あの”キノトロープのノウハウを明かすセミナーを6月18日に開催します

以前のメールマガジンで「日本を代表するウェブサイト制作会社」の話題に触れましたね。今回、その大御所の1社であるキノトロープさんが培ってきたウェブビジネスのノウハウを余すところなく紹介するセミナーを、6月18日にベルサール九段で開催します。

「Webサイトステップアップセミナー」として、「成果を出すWebサイトの作り方」というテーマで行うセミナーで、参加は無料です。

無料セミナーというと、企業の営業活動のためのつまらない話を聞かされるセミナーという印象が強いかと思いますが、Web担が主催するセミナーですから、そこはひと味違いますよ。先日ロフトワークさんと開催したセミナーもそうですが、Web担がからむと、中身にはこだわりますから。

あまり広くない会場ですから、「キノトロープ」「CMS」「ウェブビジネス」「ブランディング」「成果」といったキーワードに何かを感じた方は、ぜひご参加ください。

http://direct.ips.co.jp/book/internet/seminar080618/


■[コラム]
ペルソナとユーザーモデリングとUCD

ここのところ、個人的にペルソナに夢中ですが、先日筆者さんの1人と話をしていて、私が熱中しているのは、本質的にはペルソナ自身ではないことに気づきました。私が求めているのは、ペルソナの背後にあるUCD(ユーザー中心デザイン)であり、それをペルソナに落とし込むためのユーザーモデリングだったのです。

ペルソナとは対象ユーザーを具体的に表す仮想人物像であり、そのペルソナ自体の存在価値は確かに大きいものです。特に、さまざまな関係者の間でユーザー像をしっかりと共有するために有用です。たとえば雑誌を作る場合、編集長、編集者、筆者、デザイナー、出版営業、広告営業、さらに広告主といった多くの人が関係してきます。ペルソナがあれば、「この雑誌の主要な読者はこの人です」と、スムーズに、かつブレが少ない形で読者像を共有できます。

しかし、ペルソナがその価値を発揮するためには、そのペルソナがしっかりとしたユーザーモデリングの下で作られていなければ意味がありません。適当な推測や不確かな情報を元に作られたペルソナは、真実味に欠けて信用できないため、結局使われなくなってしまいます。恥ずかしながら、Web担では以前にそういったペルソナを使おうとしていたので、身を以てそういう状況を体験しました。

最近はペルソナが注目されることが多くなっていますが、Web担の読者の方は、決して「ペルソナを作ること」を目的にしてしまわないように注意してください。

ペルソナは、あくまでもユーザー中心のデザインを進めるうえでの手段の1つです。本当のユーザーの姿やニーズを知り、その情報をウェブサイトや製品のデザインに活かすためにペルソナを作るのです。そういった目的を忘れてペルソナだけを作っても、まさに仏作って魂入れず、役に立たないペルソナになってしまいます。

もし「ペルソナを作ればすべてがうまくいきます」と言ってすり寄ってくるコンサルタントがいたら、注意してください。大切なのはペルソナのシートではなく、その背景にあるユーザー中心デザインであり、ペルソナを作るうえで行うユーザー調査とユーザーモデリングなのです。

逆に言えば、そこがしっかりとしているペルソナならば、シナリオと併せて使うことで、非常に強力なツールになります。

特に、わかりやすい形でユーザー像を提示できることは強いものです。「ユーザー」という漠然とした言葉では対象をイメージできない人でも、目の前にお客さんがいれば、その人のために行動できるものです。ペルソナは、そういったお客さんの姿を思い浮かべやすくしてくれるものなのですから。

ユーザー中心デザインの意識があまねく浸透した世の中を想像してみてください。素敵だと思いませんか?

Web担当者Forum編集長 安田 英久

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Web担 先週の注目記事    ↓先週の解説記事 | ↓先週のニュース記事

Web担で先週公開された記事の中から、特に人気のあったものを厳選! 読んでおかなければ話題に乗り遅れる?

※オレンジ色の のマークはWeb担編集部のお勧め記事。

  • いしたにまさきのブロガーウォッチング
    第2回 ブログマーケティングをやるなら、まずブロガーの違いを理解せよ/百式 田口さん
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/02/3025
    by いしたにまさき

  • 企業ホームページ運営の心得
    Googleスキップ……ダークサイドに落ちる瞬間
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/07/3084
    by 宮脇睦(有限会社アズモード)

  • PR 2.0の現場から
    日産が取り組むマーケと企業PRの未来系/日産自動車の場合
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/01/2940
    by 神原 弥奈子(株式会社ニューズ・ツー・ユー 代表取締役社長)

  • 正しいSEO相談室
    画像のalt属性にキーワードを詰め込みすぎるとスパムと認識される?
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/08/2685
    by 渡辺 隆広

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    SEOに標準規格は必要?(前半)――米国で起きている論争からわかること
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/07/3072
    by SEOmoz

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    SEOに標準規格は必要?(後半)――そのメリットとデメリット
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/08/3073
    by SEOmoz

  • 注目企業のネットビジネス戦略
    ブロガー×読者×企業。日本のブログマーケを革命する/アジャイルメディア・ネットワーク
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/04/30/2806
    by 柏木恵子

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    キーワード広告で検索連動型広告とコンテンツマッチ広告をうまく扱う10個のコツ
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/04/30/3031
    by SEOmoz

  • 新規顧客をみつけるための10の方法――リードジェネレーション入門
    #02 ウェブサイトをメディア化してリード獲得 ~新規顧客をみつけるための10の方法
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/04/28/2863
    by Web担編集部

  • 新規顧客をみつけるための10の方法――リードジェネレーション入門
    #03 自社メディアでのリード獲得を加速させる方法 ~新規顧客をみつけるための10の方法
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/08/2864
    by Web担編集部

  • かわちれい子のウェブマスターのお仕事
    ファンを巻き込むPCサイト+携帯サイト+メルマガ+ファンブログの連携ワザ/ヤクルトスワローズ
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/09/2835
    by かわち れい子(CreatorsNet)

  • ニュース記事
    トランスコスモスがネット情報を分析して広告に反映させるリスティング運用サービス
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2008/05/01/3078
    by 山川 健(Web担 編集部)

  • ニュース記事
    ネットイヤーグループがウェブマーケティングとモバイルサイト活用のセミナー(5/16、5/23、無料)
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2008/04/30/3076
    by 山川 健(Web担 編集部)


Web担 先週の解説記事    ↑先週の注目記事 | ↓先週のニュース記事

Web担の解説記事には、ウェブサイトをビジネス活用したい人向けの情報がたっぷり詰まっています。

※オレンジ色の のマークはWeb担編集部のお勧め記事。

  • ニュース記事
    アックゼロヨンアワード2007授賞式開催―グランプリはモリサワ コーポレートサイト
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/04/28/3063
    by 土屋 綾子(AIM編集部)

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    被リンク獲得に外部ディレクトリサイトを使う場合の要注意ポイント
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/04/28/3024
    by SEOmoz

  • 企業ホームページ運営の心得
    モンスターハンターにみる日本人。セカンドライフとオススメギフト
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/04/30/3066
    by 宮脇睦(有限会社アズモード)

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    ソーシャルメディアで成功するタイトル&説明文と、失敗するタイトル&説明文
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/09/3079
    by SEOmoz

  • ウェブ電話のすべて――ネットマーケティング最前線
    フリーダイヤルと遜色ない通話品質/実践! ウェブ電話ケーススタディ:ソフトバンクIDC
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/07/2776
    by 大正谷 成晴著/株式会社リンク監修

  • BOOK REVIEW ウェブ担当者なら読んでおきたいこの1冊
    競合ひしめくスタートラインで勝ち抜くには/書評『フラット化する世界』増補改訂版
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/04/28/2889
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  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    グーグル世代の若者は……何を考えているの?(前編)
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/01/3041
    by SEOmoz

  • SEOmoz[検索マーケティングのニュース&テクニック]
    グーグル世代の若者は……何を考えているの?(後編)
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/02/3061
    by SEOmoz

  • ウェブ電話のすべて――ネットマーケティング最前線
    通話にはいくらかかりますか?――Q&Aでわかるウェブ電話(Q5)
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/05/09/2732
    by 大正谷 成晴著/株式会社リンク監修

  • ユーザー投稿記事
    企業の不祥事 ― その事例を徹底検証セミナー ~ 企業Webサイトに求められる情報開示力 ~(5/20、無料)
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    メールマガジンを5つの軸で診断する、「メールマガジン活性化診断」サービスを開始
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    サイバーエリアリサーチがエリアターゲティングの実験結果を公表
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2008/05/09/3097
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    フィードフォース 4月中に『RSS Suite』機能8件を改善~顧客の声を積極的に採用 !
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    ネットの住人が仕掛ける、時代に合ったPR/Web担被リンク数増加ランキング04/25-05/02
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    ネットPRの事例インタビュー記事が1位&2位に並ぶ/Web担被リンク数増加ランキング05/02-05/09
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(2008/05/13)

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