週刊：Web担当者フォーラム通信

インプレス R&D が提供する情報コミュニティサイト「Web 担当者 Forum」に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 20 本とニュース記事 22 本です。

■［今回の要チェック］
フォレスター・リサーチのマトリックスとクライアントの耳はロバの耳
そして遂に登場Yahoo!版SEOランキング

先週もなかなか動きのある週でした。まず注目はフォレスター・リサーチのジョナサン氏によるコラムの第11回「米国国防総省の手法を元に作った『サイト改善案の優先度を4ステップで決めるマトリックス』」。

Web担当者って、あれもこれも気にしなきゃいけないですよね。でも、やりたい改善案はたくさんあるけれども、予算も工数も限られているので、どれから手を付けるのが良いのか判断しづらいという状況になってしまいます。

そこで、複数のサイト改善案にどれから手を付けるべきかの優先度を決めるためのマトリックスを、フォレスター・リサーチの具体的な方法論から紹介してくれています。わかってみればExcelがあればできる簡単なやり方なので、試しにどうぞ。

→ http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/06/18/3341

次の注目は、連載「クライアントの耳はロバの耳」の第3回。ウェブサイト制作会社と企業のWeb担当者の間で起きがちなトラブルとその対策法をマンガで解説しています。今回のテーマは「SEOを気にしないコピーライティングで困ったちゃん」です。

→ http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/06/17/3260

そしてもう1つの注目は、特集「SEOで効く! 検索エンジンが順位を決定する57個の要因日米SEOプロ60人のグーグル&ヤフー対応版」の目玉記事、Yahoo! JAPANでの重要要因ランキングです。

海外情報をチェックしている人はGoogleに関しての情報はよく入ってきているかもしれませんが、Yahoo! JAPANの具体的な要因の重要度をランキングで見られるのはWeb担だけ！国内のSEOプロが評価した重要度をじっくり参考にしてください。

→ http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/06/17/3132

■［お知らせ］
いよいよアクセス解析カンファレンス開催、そしてあのセミナーの再演も

Web担も協力している「アクセス解析カンファレンス」が6月24日（火）の10:00～16:30に開催されます。参加を予定している方は忘れずに会場へGO!。

→ http://www.69day.jp/ （アクセス解析カンファレンス）

ちなみに、衣袋氏による「数字力アップ」有料セミナーは、好評のため6月30日に追加開催を予定しているとのことです。こちらはまだ間に合うようですので、24日の分が満席で申し込めなかった方はお早めにどうぞ。

→ http://www.69day.jp/69form2/ （追加セミナー情報）

あとですね、「安く！早く！を実現するWebサイト制作の発注マニュアル解説セミナー」の再演が7月16日に渋谷のloftwork Groundで行われます。内容は4月に開催されたセミナーとほぼ同じの予定ですが、前回があまりにも好評だったのでもう一度ということです。前回のセミナーを見逃した方、チャンスですよ。

→ http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2008/06/20/3354

■［コラム］
広報「PR」は「○○リレーション」の略。○○に入る3つの意味

クイズです。「広報」を意味する「PR」は、何の略でしょうか？

辞書の意味でいくと、「Public Relations」ですね。「広報」という日本語からもイメージしやすいと思います。大辞泉では次のように「PR」を解説しています。

ピー‐アール【PR】
官庁・団体・企業などが、みずからの望ましいイメージおよびその施策や事業内容・主義主張などについて多くの人々に知らせて理解や協力を求める組織的活動。

しかし、インターネットが普及するまでの広報担当者の仕事は、どちらかというと「Press Relations」、つまり報道などのメディア関係者とのやりとりが中心でした。いかに新製品情報をニュースで取りあげてもらうか、いかに自社の活動に注目してもらうかが命だったのです。そのため、いかにプレスリリースを適切な人に届けるか、そして読んでもらうかが大切で、仕事の成果は「雑誌に1/4ページのサイズで新製品の記事が書かれた」といった形で評価されていました。

しかし、インターネットが普及することにより、情報に一次ソースは企業サイトになり、マス媒体も含めてメディアは情報の二次ソースとなりました。そう、メディアを通さなくても、企業が自ら情報を発信して消費者や関係者にリーチできるようになったのです。

その流れが強くなるにつれ、広報担当の仕事も変わってきました。

まず、企業サイトにも情報を蓄積していくことが大切であり、サイトのちょっとした変更やプロモーションの情報なども伝えられればということで、社内的には「販促リリース」「情報リリース」と呼ばれるような、いわゆる企業の公式発表としてのリリース以外の「お知らせ情報」を頻繁に出す企業が多くなってきています。

また、メディア関係者への情報提供はこれまでと変わらず大切ですが、それに加えてブロガーたちにも情報を伝えて記事を書いてもらいたいし、サイト上にもその情報を掲載するということで、リリースは「プレスリリース」から「ニュースリリース」という扱いに変わってきました。

広報とマーケティングの境目があいまいになり、マーケティングのテーマとして「engagement」が語られるようになり、プレスだけでなくブロガーたちもコミュニケーションの対象となった今、PRの意味するべきところは「Personal Relations」となっていくのかもしれません。

そのココロは、やはりマーケティングの流れと同じく、「相手を大勢の消費者の何パーセントかというとらえ方をするのではなく、一個人としての感情をもって反応する人だととらえてアクションを考えることが肝要」となります。

あれ？それって、広報の人がプレスの人たちと築いてきた関係の作り方と同じなんじゃないでしょうか？

Web担当者Forum編集長安田英久

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