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週刊　Web担当者フォーラム通信
2008/11/29～2008/12/05

インプレスビジネスメディア が提供する情報コミュニティサイト 「Web 担当者 Forum」 に掲載された情報を毎週一度、まとめてご紹介するこのコーナー、今回は解説記事 27 本とニュース記事 21 本です。

Web担の姉妹サイトもあります　データセンター（iDC）に携わる方には「データセンター完全ガイド」が、レンタルサーバーに興味のある方には「レンタルサーバー完全ガイド」が、企業内情報システムのお仕事をされている方には「IT Leaders」が、お役に立てるはずです。

今回は、新連載の記事シリーズが3本と、豪華な内容になっています。イベント「Web担当者ForumミーティングWAIS JAPAN」のレポートと併せて記事数が多いので、じっくりとご覧ください。

■［今回の要チェック］
新連載が3つ！ IAとメールマーケとユーザビリティ

●新連載「[コラム]IA視点のWebプロジェクト」がスタートしました。第1回の記事は「Webサイト設計にインフォメーションアーキテクトは必要か」。

難しそうでなかなかわかりにくそうな「情報アーキテクチャ」や「Webガバナンス」といったあたりの話を、おなじみコンセントの長谷川氏がわかりやすく解説していきます。

→ http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/04/4468

●こちらも新規枠。特集「メールマーケティング基礎講座」の掲載がスタートしました。

まず公開された記事は「基本となるメールの6つの特徴を理解しよう」。全8回にわたって、メールマーケティングを解説していきます。お楽しみに！

→ http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/05/4098

●さらにもう1つ。新連載「ゼロ円でもできる！？　省コストユーザビリティ向上術」が始まりました。第1回は「ディスカウント・ユーザビリティ、3つのポイント　～アナログ思考・人脈・臨機応変～」。

専門家に頼むと結構なコストがかかるユーザビリティですが、お金がないからといってあきらめる必要はありません。

→ http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/01/4361

■［お知らせ］
250万円から始めるWebコンテンツ管理（オンライン）セミナー

日本オラクルさんが2009年1月15日に、オンラインセミナー「250万円から始めるWebコンテンツ管理セミナー」を開催するそうなのでお知らせ。もともとオラクルといえばデータベース管理システムですが、2006年11月にStellent（ステレント）というエンタープライズコンテンツ管理（ECM）のベンダーを買収し、コンテンツ管理の製品群を拡張しています。日本でもWeb CMSを含めたコンテンツ管理

今回は、そうしたコンテンツ管理基盤の「Oracle Universal Content Management」の、ECMとしてだけでなくWebコンテンツ管理に関する側面を紹介するセミナーですね。

オフィスからブラウザで閲覧できるオンラインセミナーですが、事前登録が必要ですのでご注意ください。「受講＆アンケート回答者にもれなく新春豪華お年玉付き」というのも豪勢でいいですね。「豪華」というからには……。

■［コラム］
Web担の雑誌『Web担当者 現場のノウハウ』のSEO特別号ができました

Web担の『Web担当者 現場のノウハウ』が久しぶりに出ました。前に出したのが2008年5月ですから、6か月ぶりですね。雑誌というか、正式には「ムック」というのですが。。。

書名は『Web担当者 現場のノウハウ SEOスペシャル2009冬号』。SEO関連の記事分量を多くした、SEOスペシャルです（SEMとかCMSとかアクセス解析とかのネタも入ってますが）

Web担のサイトで過去に掲載した記事が中心ですが、紙になっているとまたいいものですね。書店でみかけたら手に取ってみてください。

→ http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/05/4481

ちなみに、裏事情を明かすと、今回新連載が3本もスタートしたのは、この雑誌で忙しくて手が回らなかった分が、雑誌が完成して少し余裕ができたからなのでした。

いつも週末にこのコラムを書いているのですが、この週末はずっとWeb担のシステムをいじっていたので、今回のコラムは雑誌のお知らせだけ。

あとですね、12月10日に開催するWeb担読者の忘年会ですが、大勢の参加申し込みをいただきましたので、参加申し込みを締め切らせていただきました。ありがとうございます！ 忘年会では、↑の雑誌や先日発売された『ケータイ白書2009』などの抽選プレゼントも予定していますので、ぜひ気軽に会場においでくださいませ。

しかし……CMSを使うと良い面と悪い面の両方がありますね。「こんなの、SQLを生で書いて処理したらすぐできるのに」ということが、CMSの機能制限のために実現するのがすごく難しかったり、かと思うと、「うへ、こんな機能が用意されてるのか、すごいな」ということもあり、喜んだり苦しみながら情報を探したり。

しかし、使い込めば使い込むほど、Web担で使っているDrupalというCMS（オープンソースです）はよくできていますね。感心します。モジュールもいろんなものが用意されていて、すごいです。

ただ1点、こういったモジュール型のオープンソースCMSの欠点があります。というのも、CMS本体がバージョンアップしても、第三者が作ったモジュールがそれに合わせてバージョンアップしてくれるとは限らないことですね。主要なモジュールに対するアドオン的なモジュールもあり、本体のバージョン、特定モジュールのバージョン、特定モジュールへの追加機能モジュールのバージョンと、足並みを揃えてバージョンアップされていないこともしばしば。

オープンソースですから、自分で手を入れたり管理を引き継いだりすればいいのですが、なかなかそこまでできないのが残念です。

オチ？ ありませんよ。

Web担当者Forum編集長 安田 英久

■Web担 先週の注目記事     ↓先週の解説記事 | ↓先週のニュース記事

Web担で先週公開された記事の中から、特に人気のあったものを厳選！ 読んでおかなければ話題に乗り遅れる？

※オレンジ色の のマークはWeb担編集部のお勧め記事。

  • ［[コラム]IA視点のWebプロジェクト］
    Webサイト設計にインフォメーションアーキテクトは必要か
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/04/4468
    by 長谷川 敦士（株式会社コンセント）

    新連載！
    いまや日常生活になくてはならないものとして普及したWebサイト。しかし、そのWebサイトの作り方も、より長期的に考えながら作る時代にさしかかっています。このコラムでは、情報アーキテクチャ分野での議論から、主にWebプロジェクト一般に関わるような課題や考え方を紹介していきたいと思います。

    第1回のテーマは「情報アーキテクチャ」。情報アーキテクチャという考え方がどういうものなのかを紹介します。


  • ［メールマーケティング基礎講座］
    基本となるメールの6つの特徴を理解しよう―メールマーケティング特集(1)
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/05/4098
    by 長沼 晃司（株式会社アルトビジョン）

    新連載！
    インターネット黎明期から今日に至るまで、最も普及しているサービスの1つとして忘れてはならないのがEメール（電子メール）だ。スパムメールなどの問題には対策が必要だが、マーケティングツールとしての価値は高く、ビジネス用途における必要不可欠のツールだといっても過言ではないだろう。

    これからメールマーケティングの話を進めるにあたり、まずはメールというものがどんなツールなのか、そもそも何が得意なのかという原点に立ち戻ってみたい。


  • ［ゼロ円でもできる！？　省コストユーザビリティ向上術］
    第1回　ディスカウント・ユーザビリティ、3つのポイント　～アナログ思考・人脈・臨機応変～
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/01/4361
    by 樽本 徹也（利用品質ラボ 代表）

    新連載!
    「ユーザビリティは重要」だとわかっていても、本格的なユーザビリティ活動を経験したことがある人は意外と少ないだろう。また、時間もコストも膨大なものとなるように思われがちだ。

    本連載では、この2つの問題を解決しつつ、ユーザビリティを向上させるメソッドとしてヤコブ・ニールセン氏が提唱している「ディスカウント・ユーザビリティ」について紹介し、いかにお金と時間をかけずにユーザビリティ向上を図るかを解説していく。「節約型・省コスト型ユーザビリティ」の手法をぜひ知ってほしい。


  • ［企業ホームページ運営の心得］
    ホームページ屋心得。一業種一社の理想と現実
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/03/4546
    by 宮脇睦（有限会社アズモード）

    連載100回目を迎えました。ひとえに応援してくださる読者のお陰です。ありがとうございます。

    連載開始以来、自社サイト発行のメルマガ「伸びる会社は知っている」に登録される「メアド」に「IT企業」の名前を見つけるようになりました。その殆どが「ド素人Web担当者」と銘打つ本コラム経由の訪問です。隣の芝生が気になるのでしょうか。私の目指すところは「業界大手」や「株式上場」ではなく、ホームページ屋を「街角の風景」とすることです。だから「同業者大歓迎」です。


  • ［ニュースリリースの書き方＆活用基礎講座］
    リリースの書き方の作法と見落としがちな基本項目／リリースの書き方基礎講座#3
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/05/4568
    by 山川 健

    ～書き方から手取り足取り教えます～

    リリースのネタが揃ったら、次は実際のリリースの書き方です。公式な文章ですので、基本的な作法や考え方を押さえておくことは必須と言えるでしょう。原稿作成の参考になるよう、注意点をまとめてみました。


  • ［注目企業のネットビジネス戦略］
    200万人以上のサンプルによる世界規模の調査データを提供／コムスコア・ジャパン株式会社
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/03/4338
    by 柏木恵子

    ネット調査大手の米comScore（コムスコア）が、2007年6月に日本法人を設立した。その後、本国ではモバイル調査会社のM:Metrics社買収などの動きが続いている。来日中の同社インターナショナル・マーケット執行副社長のウィル・ホッジマン氏とマーケティング・コミュニケーション担当上席副社長のマーヴィン・ポラック氏、また、日本法人代表取締役の佐藤英丸氏の3名にコムスコアのサービス内容と今後の展開についてうかがった。


  • ［SEOmoz［検索マーケティングのニュース＆テクニック］］
    事例：Twitterを使ったカスタマーサービスと評判管理（前編）
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/03/4524
    by SEOmoz

    消費者は、ある企業や商品に対して不満があった場合にどういった行動をとるのだろうか？ 今回は、日本でも利用者の多いTwitterで流された不満に対して企業がうまく対応した事例を紹介しよう。Twitterとかいうと日本の多くの企業は自社には関係ないと思うかもしれないが、この話を聞けば、意外と日本でもあり得る話だと思うのではないだろうか。


  • ［SEOmoz［検索マーケティングのニュース＆テクニック］］
    事例：Twitterを使ったカスタマーサービスと評判管理（後編）
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/04/4525
    by SEOmoz

    前編に続いて、Twitterでの評判管理とカスタマーサポートに関する話だ。もう少し掘り下げて、Twitterでどんなことがつぶやかれているのか、そして、企業側の対応としてどういった行動が考えられるのかを、具体的にいくつか紹介しよう。


  • ［オーバーチュアスポンサードサーチ公式ガイド [検索連動型広告]］
    数字で学ぶキーワード広告の費用対効果――CPAに基づいて適切な広告予算を割り出す
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/04/3610
    by Web担編集部

    使いやすくなったスポンサードサーチで
    ウェブサイトに客を呼び込もう！

    みなさんはスポンサードサーチの広告予算をどのように決めているでしょうか。もしかしたら「うちは今の経営状況から考えると月10万円が限度かな」といった決め方をしていませんか？

    スポンサードサーチでは、商品1点を売るためにかかっている広告費用を、CPAという数値で把握できます。逆に言えば自社の商品を1点売るのにいくらまで広告費用をかけられるのかを考えたうえで、ロジカルに広告の予算を設定できるのです。


  • ［単発記事］
    ペルソナを利用し、カスタマー・セントリックな会社に――ジョナサン ブラウン氏／WAISレポート
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/02/4466
    by Web担編集部

    【WAIS Japan2008 基調講演1】
    フォレスター・リサーチ・ジャパン株式会社／ジョナサン ブラウン氏

    10月17日に行われた「Web担当者Forumミーティング WAIS JAPAN 2008」。
    最初に行われた基調講演では、ペルソナを活用し、顧客中心になって顧客満足度、企業価値を高めるために企業は何をすればいいのか？　について、カスタマー・エクスペリエンスのシニアアナリストである、フォレスター・リサーチのジョナサン氏が講演を行った。


  • ［SEOmoz［検索マーケティングのニュース＆テクニック］］
    SEO向けのWebサイト情報アーキテクチャを書類キャビネット方式でスムーズに理解しよう
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/05/4551
    by SEOmoz

    インターネットに慣れた人もそうでない人も、どうすればサイトの情報をユーザーと検索エンジンの両方にわかるように論理的に構築できるかで頭を悩ますことは多いと思うんだ。だけど、複雑なサイトアーキテクチャでも、誰もがよく知っているものにたとえれば、簡単にわかるようになるものなのさ。それを、情報アーキテクチャでよく使われる「書類キャビネット」のたとえで紹介しよう。


  • ［ニュース記事］
    アユダンテが3月にピーク迎える検索キーワード100を発表、「受験卒業」関連が多数
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2008/12/04/4579
    by 山川 健（Web担 編集部）

    ウェブマーケティング・コンサルティングのアユダンテは、3月にピークを迎える検索キーワードを「シーズン先取りキーワード100」として12月3日発表した。


  • ［ニュース記事］
    ドリコムがホームページ制作プランで、制作内容を明確化して料金体系をシンプルに
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/n/2008/12/04/4581
    by 山川 健（Web担 編集部）

    インターネットソリューション販売のドリコムは、同社のCMS(コンテンツマネージメントシステム)サービス「ドリコムCMS」で提供しているウェブサイト制作サービスを改め、新たに「自分で更新できるホームページ制作プラン」として12月3日提供開始した、と同日発表した。


■Web担 先週の解説記事     ↑先週の注目記事 | ↓先週のニュース記事

Web担の解説記事には、ウェブサイトをビジネス活用したい人向けの情報がたっぷり詰まっています。

※オレンジ色の のマークはWeb担編集部のお勧め記事。

  • ［PR］
    ［PR-interview］ 検索連動型広告活用のヒントを探る--地方企業・ショップの成功事例から
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/overture/2008/12/02/4448
    by 鶴田 修朗

    検索連動型広告活用のヒントを探る
    --地方企業・ショップの成功事例から
    [INTERVIEW]
    オーバーチュア株式会社 マーケティングコミュニケーションズ マネージャー
    河田 顕治氏

    地方経済の冷え込みが伝えられる中、インターネットに活路を見出し、難局を乗り切ろうとしている企業は少なくない。検索連動型広告「スポンサードサーチ」を提供しているオーバーチュアの河田顕治氏に、成功している地方の企業・オンラインショップの共通点、検索連動型広告の活用のポイントをお話しいただいた。


  • ［Web担関連の出版物のご案内］
    『Web担当者 現場のノウハウ SEOスペシャル2009冬号』～すぐに使えるSEO実践ノウハウ集～発売中
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/05/4481
    by Web担編集部

    これ一冊でSEOの基礎知識から
    実務に役立つ情報まですべて得られます！

    先週11月28日に発売された2009冬号はSEOをテーマにした特別号。発売中の雑誌『Web担当者 現場のノウハウ』の全12号とWeb担当者Forumに掲載した記事から、SEOをテーマに人気記事、企業のWeb担当者に役立つ情報を集約。これからSEOに取り組むという人にも役立つ、SEO基礎知識や基本テクニックを、SEOプロも注目する海外SEOブログ、SEOmozの翻訳記事によってお届け。


  • ［単発記事］
    成果を上げる！ユーザー中心ウェブサイト戦略――ビービット 遠藤直紀氏／WAISレポート
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/04/4469
    by Web担編集部

    【WAIS Japan2008 基調講演2】
    株式会社ビービット／遠藤直紀氏

    10月17日に行われた「Web担当者Forumミーティング WAIS JAPAN 2008」
    基調講演の第2回は、成果を上げるユーザー中心のWebサイト戦略について、ビービット代表取締役の遠藤氏が講演を行った。


  • ［PR］
    [PR] GomezとWebTrends AnalyticsでWebを通じたコミュニケーションのパフォーマンスを可視化 ／サムライズ
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/05/4464
    by Web担編集部

    企業が発信するコンテンツは、訪問者に適切に到達しているのだろうか？多くの労力と多額の予算をかけて実施した企画は、訪問者から期待通りの反応を引き出しているのだろうか？　GomezとWebTrends Analytics。サムライズは2つのソリューションによって、この答えを可視化する。


  • ［[コラム] Web担のなかの人――編集部ブログ］
    安全なWebサイト運営の鉄則＆知っていますか？脆弱性 (ぜいじゃくせい)
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/02/4550
    by 安田英久（Web担 編集長）

    金融系のサイトなどではセキュリティに気を配っているとは思いますが、あなたのサイトのセキュリティは大丈夫ですか？ フィッシングなどで利用者が被害に遭うことはユーザーの責任だともいえますが、そうならないために、Web担当者であるあなたができることもあるのです。今日は、産業技術総合研究所の情報セキュリティセンターが公開している「安全なWebサイト利用の鉄則」というドキュメントの「サイト運営者の鉄則」というパートをご紹介します。


  • ［SEOmoz［検索マーケティングのニュース＆テクニック］］
    ユーザーの個人情報を提出するように召喚命令を受けた場合の対応（前編）
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/01/4489
    by SEOmoz

    もしあなたがユーザー生成のコンテンツを掲載するサイトを運営しているとしたら、ある日、ユーザー個人を特定できる情報の提出を求める召喚状を受け取るかもしれない。召喚状を受け取ること自体が恐いことでもあるし、多くの場合はそれに対応する時間もあまりないだろう。そういった場合に従うべき手順を説明する。


  • ［SEOmoz［検索マーケティングのニュース＆テクニック］］
    ユーザーの個人情報を提出するように召喚命令を受けた場合の対応（後半）
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/02/4491
    by SEOmoz

    この記事は2回に分けてお届けしている。前編の記事では、あなたがユーザー生成のコンテンツを掲載するサイトを運営しているとして、ある日、ユーザー個人を特定できる情報の提出を求める召喚状を受け取ったというシナリオで、どう対処すべきかを解説した。

    後編となるこの記事では、3番目の召喚状に異議を申し立てる場合の留意点について、さらに見ていこう。


  • ［先週のWeb坦まとめ記事］
    2008/11/22～2008/11/28に公開されたWeb坦の記事まとめ
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/01/4549
    by Web担編集部

    Web担で1週間に更新された記事を、編集部のお勧めマーク付きでまとめて紹介。

    見逃している記事がないか、まとめてチェック！


  • ［Web担アクセス数上位ランキング］
    Web担アクセス数上位記事ランキング [2008年11月22日～2008年11月28日]
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/11/29/4545
    by Web担編集部

    2008年11月22日～2008年11月28日の、Web担でアクセス数の多かった記事のランキングを発表！ 見逃している人気記事はありませんか？

    他のユーザーはどんな記事を読んでいるのか？先週1週間で最も人気の高かっ た記事を要チェック！


  • ［Web担被リンク数増加ランキング］
    かゆいところに手が届くオンラインストレージDropbox登場／Web担被リンク数増加ランキング11/26-12/02
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2008/12/03/4566
    by Web担編集部

    Web担内の記事のなかで、過去1週間で被リンク数が大きく増えた記事はどれだ？

    被リンク数が多く増えた記事は、よりその期間に注目された可能性が高いもの。意外な記事のリンクが増えている場合もあるので、人気記事ランキングと併せてチェック！

    ページビュー数やユニークユーザー数とは異なる軸での注目記事ランキングで、要チェック記事を探せ！


  • ［ユーザー投稿記事］
    リスティング広告費用の無駄を改善する 「へそくり発見機」無料提供開始 ！
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2008/12/03/4574
    by インターネット・ビジネス・フロンティア株式会社

    SEO・Webマーケティングのインターネット・ビジネス・フロンティアは、リスティング広告をクリックして表示されるページ（ランディングページ）の改善を支援するサービス「へそくり発見機」の無料提供を11月7日より開始した。


  • ［ユーザー投稿記事］
    うちのサイト、みんなに使ってほしいから・・
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2008/12/03/4573
    by サイバーエリアリサーチ株式会社

    「どこに情報があるのかわからない」「目的情報に到達するまでの道のりが長い」サイトでは、探すだけでぐったりしてしまうこともしばしば。一方で、情報が整理されていて、すぐに目的情報にたどり着けるサイトには好感を持ち、リピーターになることが少なくありません。

    サイトへのアクセスを向上する手法の一つとして、ユーザビリティ向上は非常に重要です。でも、実際どうしたらいいのでしょう？

    意外なことに、位置情報を使ってユーザビリティを向上させた事例をご紹介します

  • ［ユーザー投稿記事］
    「携帯ＥＣのアフィリエイト運用術！」無料セミナー開催 / ロックウェーブ
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2008/12/02/4564
    by ud

    携帯ネットショップ開業・運営のASP(SaaS)を手がける ロックウェーブは、日本最大級のアフィリエイトネットワークを持つ株式会社ファンコミュニケーションズと共同でセミナーを開催する。テーマは「勝手サイトで集客する方法」。携帯ECのアフィリエイト運用術を実例から学ぶセミナーで、開催は12月18日（金）、参加無料。


  • ［ユーザー投稿記事］
    携帯サイトの会社概要・利用規約に関する実態調査 / MMD研究所　　　　
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2008/12/04/4580
    by ud

    アップデイト内に設置しているMMD研究所（モバイルマーケティングデータ研究所）は携帯サイトの会社概要・利用規約に関する実態調査を実施して調査結果を発表した。報告によると、携帯サイト登録時に約4割が「会社概要・利用規約」の両方を読み、5割強がサイト登録時の個人情報入力で「全部本当の情報を入力する」という。


  • ［ユーザー投稿記事］
    0から始める携帯ネットショップ、「aiship」無料セミナー開催 / ロックウェーブ
    http://web-tan.forum.impressrd.jp/u/2008/12/05/4599
    by ud

    ロックウェーブは携帯サイト・ECサイト構築ASP「aiship」の無料セミナーを12月19日に開催する。今回は導入希望者向けと、OEM／販売パートナー向けセミナーの両内容を講習予定。


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(2008/12/09)

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