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ロジクールのマウス、全世界のMac上で突如動作しなくなる。原因は証明書の期限切れ

 ロジクールのマウスが全世界のMac上で突如動作しなくなるトラブルが発生していたことが明らかになった。

 ロジクールのマウスをMacで使うにあたり、カスタマイズ機能を利用するには、専用ユーティリティアプリ「Logitech Options+」(日本では「Logi Options+」)が必要になる。それが日本時間の1月6日に突如、動作しなくなるというトラブルが世界的に発生した。同社によると原因はアプリの実行に必要な証明書の有効期限切れとのことで、前代未聞のミスでマウスが使えなくなったMacユーザーは怒り心頭。その後、アップデート版がリリースされて問題はいったん収まったかに見えたが、その告知はなぜかReddit上で行われ、SNSでの告知もなかったことで、Redditでは炎上と言っていい騒ぎに。さらに肝心のアップデート版でもエラーの報告が相次ぐなど踏んだり蹴ったりで、ユーザーの間ではシステムの日付を1月5日以前に書き換えることで、証明書を一時的に復活させるTipsまで共有されている。

 スマートデバイスがサーバー障害で使えなくなるミスは近年たびたび話題になるが、今回の件は言い訳の余地がない人為的ミスということで、同社に厳しい視線が注がれている。