【編集部から】
　インターネットユーザーにとって、1日たりとも欠かせないのが検索エンジン。その検索エンジンをディープに使い尽くすための情報を、毎回詰め込んでお届けします。

「ClickTracks Pro Ver5.0」のWhat's Changedレポート機能

同じくBefore and After機能。なお、Ver5.0の日本語版は5月リリース予定だ

　SEO（検索エンジン最適化）のプロセスの中でも、フィードバックは特に重要だ。SEOの努力の結果、より多くのユーザーを検索エンジンから誘導できるようになったとしよう。ページビューが増えただけで満足してはいけない。誘導されてきたユーザーたちがあなたのサイトでどんな行動をとり、何をしようとしているのかをきちんと見据えなければならないのだ。

　Webサイトのそうした統計データをまとめることのできるパッケージソフトが、いくつか出回っている。その1つである「ClickTracks」は最近、新しいバージョンをリリースした。

　このソフトの新機能はかなり注目だ。まず「What's Changedレポート」。文字通り、Webサイトでどんなことが新たに起きているのかを逐一報告してくれる機能だ。この機能を使うと、アクセスしてきたユーザー数や使われた検索キーワード、ユーザーがどこのWebサイトからやってきたのかというリファラー情報、Webサイトの中でもっとも人気のあるページなど、さまざまなデータを統計的に一覧することができる。

　ほかに「Before and After」なんていう機能もある。企業の計画したイベントなどの前後で、何がどう変わったのかを報告書にまとめてくれる機能だ。例えば広告のキャンペーンなどを実施した場合、その日時を入力しておけば、Webサイトにアクセスしてきたユーザーの数やリファラーなどの変化をとらえることができるというわけ。マーケティングに投じた費用について、どのぐらいのROI（投資対効果）があったのかを目に見えるかたちで見せてくれる機能といえる。

　「WebTrends」というWebサイトの分析ツールがある。このソフトを開発・販売しているNetIQ社が最近、「WebPosition」というSEOツールのライセンスをFirstPlace Software社から取得した。WebPositionは昔からあるアプリケーションで知名度も高いが、しかしこの買収話は僕にはかなり不可解なものに映った。その理由は2つ。

1. Googleのサイトにある「Webマスターのためのガイドライン」を読むと、こんなことが書いてある。

「ページの登録やランクの確認などに、不正なコンピュータプログラムを使用しないようにします。このようなプログラムの使用はコンピュータのリソースを消費し、Googleの利用規約に違反します。Googleは、自動化またはプログラム化されたクエリをGoogleに送信するWebPosition Goldのような製品の使用は推奨していません。」

2. WebTrendsもWebPositionも、どちらもコンバージョンレートを分析する機能を搭載していない。

コンバージョンレートというのは、Webサイトを訪れたユーザーが実際に資料を請求したり、商品を購入してくれた率のこと。検索マーケティング業界では、このコンバージョンレートを顧客に提示するのが常識になりつつある。

Yahoo!とネットオークションの合弁事業を立ち上げることを発表したポータルサイト「新浪」

　Yahoo!は最近、中国への積極的な進出を公言している。とはいえ、今のところは同社は中国で成功しているとは言いがたい。中国の国産ポータルサイトである「新浪（sina.com）」や「捜狐（Sohu.com）」、「網易（netease.com）」に太刀打ちできてないからだ。

　台湾のニュースサイトであるタイペイタイムズのこの記事によると、Yahoo!のテリー・セメル（Terry Semel）会長兼CEOはキーワード広告とネットオークションが、中国大陸における戦略的商品になりうると見ているようだ。「Yahoo!が次に積極展開を行なうべき国のリストのトップは、中国だ」と、セメルCEOはタイペイタイムズの北京でのインタビューでコメントしている。

　Yahoo!にとって、中国という市場の潜在的な“うまみ”は巨大なものがある。この国には7,000万人ものインターネットユーザーがいて、アメリカに次ぐ世界第2位の市場に育ってきている。

　中国本格進出への足がかりとしてYahoo!は昨年、1億2,000万ドルを使って北京三七二一科技有限公司（3721 Network Software）という中国企業を買収した。三七二一は中国ではポピュラーな検索エンジンである3721.comに技術を提供している企業。Yahoo!はこの三七二一を使ってキーワード広告のモデルを中国向けに展開し、さらにYahoo!独自の検索エンジンである「Yahoo! search technology」をローカライズさせる目論見のようだ。

　さらに今年1月には、Yahoo!は新浪との間でネットオークションの合弁事業を立ち上げることを発表している。中国のネットオークション市場は、実はe-Bayが80％以上を独占している。e-Bayは上海に本拠地のある地元のネットオークション企業、Eachnet社を昨年買収しているからだ。しかしZDnetなどの記事によれば、Yahoo!は今年後半にもネットオークションを中国でスタートさせる腹づもりらしい。そしてまた、僕の住んでいるニュージーランドのNew Zealand Heraldの記事によると、e-BayとYahoo!は今後数年、ネットオークションの市場をめぐって大戦争を繰り広げることになりそうだという。

　中国での戦いは、その前哨戦とでもいうべきか。日本みたいにYahoo!が勝つことになるのだろうか、それとも――。

(2004/4/21)

[Reported by ジェフ・ルート＆佐々木俊尚]

【著者プロフィール】
	・文＝ジェフ・ルート（Jeff Root） ECジャパン株式会社のSEOチーフスペシャリスト。日本には出たり入ったりで早や10年。メールアドレスは「jeff@ecjapan.jp」。日本語もOKなので、気軽にメールをくれると嬉しい。
	・翻訳＝佐々木俊尚 元全国紙社会部記者。その後コンピュータ雑誌に移籍し、現在は独立してフリージャーナリスト。築42年の古い家で、犬と彼女と暮らす。ホームページはこちら。