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NTTスマートコネクト、レンタルサーバーサービス「スマイルサーバ」の一部で不正アクセスを確認

 NTTスマートコネクト株式会社は8月19日、レンタルサーバーサービス「スマイルサーバ」の一部サーバー設備(jm9.etius.jp、jm10.etius.jp)において、第三者による不正アクセスを確認したとして、情報を公開した。現時点で情報漏えいは確認されていない。

 当該の不正アクセスは7月24日に確認されたもので、被害の拡大を防止するため、同日13時に当該設備上の全てのサービスの提供を停止している。同日以降、スマイルサーバのユーザーサポートサイトにおいて本事案を公表し、随時情報を更新している。

 同社は現在、外部の専門調査機関によるフォレンジック調査を実施し、不正アクセスの原因、影響を受けた範囲、利用者のデータへの影響有無について確認を進めている。調査完了は2026年8月末を見込んでいるという。

 また、当該設備の利用者のデータは、不正アクセスの影響を受けている可能性を否定できず、二次的な被害を防ぐため、現時点では渡すことができないという。

 今後、データに不正アクセスによる影響がないことが確認できた場合には、7月24日のサービス停止時点の環境を復旧環境として提供し、代替サーバーへの移行または復旧環境を継続利用できるように準備を進めている。復旧環境の提供開始は2026年9月中旬頃を目標としている。