自分だけは大丈夫が一番危ない！　尾木ママのネット詐欺事例に学ぶ

　筆者は日々、ネット詐欺の事例を収集しているが、7月17日、尾木ママがブログにて「不覚 不覚!! PCハッキング詐欺にひっかかる！」と投稿。PCのハッキング詐欺にやられた、と報告した。同日には、「高齢者の皆さん！だまされないように気をつけましょう!!」と悔しさのあまり追加で投稿している。

尾木直樹（尾木ママ）オフィシャルブログ「オギ♡ブロ」

　ワールドカップの決勝戦を見ようとして、何らかのアプリに接続したときに、「このパソコンは、ハッキングされました。直ちに以下の電話番号に電話連絡して下さい！」と表示されたそう。あわてて電話したところ、外国人の女性が出て、放置するとハッキングの被害が広がるため、PCを動かせなくすると言われる。そして、なんとかしてあげるからとクレジットカード番号を教えてくれと続く。ここで、そんな危険なことはできないと断ったのは流石。教えたら、速攻で限度額まで使われていたところだ。しかし、コンビニでAmazonギフト券を購入して、そのコードを教えてもらればOKと言われ、2万8000円のギフト券を購入して、番号を教えてしまったという。

　これは、セキュリティ詐欺とギフトカード詐欺の複合ワザだ。最初の、PCがハッキングされたという警告に驚いてしまうと、相手の思うつぼ。このような詐欺サイトに接続したということは、なんらかの公式サービスではなく、適当に検索し、ヒットした怪しげなサイトを開いてしまった可能性が高い。そんな流れもあり、電話をしてしまう人は多い。

　そして、2万8000円という微妙な金額は、PCよりも安いので心理的なハードルが低い。それで動くなら、どこかに相談するよりもラクと判断してしまうのも仕方がない。

似たような手口として、PCがウイルスに感染しているといった偽の警告画面を表示し、セキュリティソフトの購入やサポートサービスの契約へ誘導する手口もあり、独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が注意を呼び掛けている。この画像は、IPAの注意喚起で紹介されている警告画面の例（詳しくは、2018年7月19日関連記事『偽警告に従って電話すると片言の日本語を話すオペレーター登場、有償ソフトやサポートサービスの購入を強要』参照）

　対応策はいくつかある。まず、この手の事例を知ること。本連載でも、セキュリティ詐欺とギフトカード詐欺は紹介しているので、どちらかに似ていると判別できれば疑うことができる。

　次に、この手の話でこちらから電話をするときは、信用していてもしていなくても、Googleで検索してみよう。本物であれば、普通になんらかの団体のウェブページがヒットするはず。詐欺に使われたことのある番号はネットで共有されており、すぐに見抜ける。

　自信がある人は、状況を自分で判断してしまうのだ。犯人は当然、あらゆるパターンの受け答えを用意している。自分は大丈夫だと思い込んでいる人ほど、会話がスタートしてしまえば、簡単に詐欺にかけることができるのだ。自分はこういうのに引っ掛かりやすいからと、すべて疑ってかかる人の方がリスクを軽減できる。そもそも、犯人が一番いやなのが、無視されること。この手の表示が出たら、即ブラウザーを閉じて、そのようなサイトには近寄らないようにして欲しい。

　詐欺事例を学びデジタルリテラシーを高めるのとともに、相談できる人を確保しておく、ということも重要だ。自称上級者も引っ掛かるときは見事に引っ掛かり、自分だけは大丈夫だと思ったとか、最近のネット詐欺はすごい、と言い訳したりする。誰しもネット詐欺に遭う可能性はあるので、慢心せず、危険を感じるアンテナは立てっぱなしにしておこう。

DLIS（デジタルリテラシー向上機構）

高齢者のデジタルリテラシー向上を支援する団体で、現在、NPO法人の申請中です。今後は、媒体への寄稿をはじめ高齢者向けの施設や団体への情報提供、講演などを行う予定となっています。もし活動に興味を持っていただけたり、協力していただけそうな方は、「dlisjapan@gmail.com」までご連絡いただければ、最新情報をお送りするようにします。