テレビ会議中の音声途切れをなんとかしたい！ 「帯域制限」で会話のクオリティを高める方法

通信速度が遅くて「何を言っているのか分らない」を避けるための「帯域制限」

　「もしかして、また止まってる!?」

　テレビ会議の一番の課題はやはり、接続している場所の通信速度が遅いときに、音声・映像がうまく送信・受信できず、会話がブツ切れになってしまったり、映像が停止してしまうことです。

　映像が安定しなかったり、相手の音声が途切れると、ストレスを感じてしまう方も少なくないと思います。こういったストレスが積み重なると、他の参加者もイライラしてしまいがち。

　安定した通信環境を整えることも重要ですが、ここでは、参加しているテレビ会議の最中に映像の送信時・受信時の帯域を制限することで、（映像の解像度は少し下がりますが）音声がクリアに聞こえるようにする方法をご紹介します。

　画面右下の「︙」（その他のオプション）アイコンをクリックし、メニューから「設定」を選択します。

　「動画」タブを選択すると、「送信時の解像度」「受信時の解像度」を切り替えることができます。解像度を、例えば「720p」から「360p」に落とすと、通信データ量はかなり下がりますが、画面上の表示は人の目でそこまで気になるほど荒くなるわけではありません。ぜひ、試してみてください。

　解像度を下げても、音声に悪影響がある場合は、カメラを「オフ」にすることも有効です。テレビ会議には、映像よりも音声のほうが重要です。映像が多少遅延してもあまり気になりませんが、音声が途切れたり遅れたりすると、会話が成立しづらく、参加者のストレスはかなり増します。

　カメラをオフにするためには、画面下の「ビデオカメラ」アイコンをクリックします。カメラがオフになると、右上の自分の映像もアイコンの静止画像に変わります。

　テレビ会議では、話している相手の顔が見えたほうが圧倒的に会話もスムーズに進めることができますが、そのために音声が途切れてしまっては本末転倒。ネットワーク環境があまりよくない場所にいて、通信品質が気になった際には試してみてください。