4月にはじめたテレワーク、5ヶ月の進化を振り返る……Zoom、VPN、NAS、会社支給のノートPC ――急遽テレワークを導入した中小企業の顛末記(17)

ビックカメラで見積もりを取ってから数カ月、ようやくテレワーク環境が整った

　ノートPCやヘッドセット、NASなど、テレワーク用に会社が用意した機材が、今ではすっかり普段の業務に馴染んできた。特に、ヘッドセットやNASは在宅勤務のときはもちろん、会社で仕事をしているときも活躍している。

　……この記事を書いている時点で、全国で緊急事態宣言が解除されてから94日が過ぎた。

　私が勤めている新宿にある中小企業では、「事業継続緊急対策（テレワーク）助成金」を利用して、テレワーク用の機材に購入。その運用を進めてきた。今回はその結果として、会社のPC環境がどのように変わったのかを、時系列で振り返ってみたい。

【今回のハイライト】

私物だらけではじまったテレワーク

Zoom導入でビデオチャットの問題が解決

補助金でテレワーク用の機材を購入

4月：「私物アリアリ」で始まったテレワーク、まずは手探り……

　緊急事態宣言が発令された4月7日、私の勤めている会社では何の準備もないまま、在宅勤務を始めることになった。この時の主なテレワーク環境がこちら。

明日からいきなり在宅勤務を命じられた、中小企業社員のテレワーク風景

　会社からは「自宅の私物マシンを仕事に使ってよし」との許可が出ていたので、Blu-rayディスクに書き込んで持ち帰った作業データを、そのまま自宅のパソコンにコピーして仕事を続行。……このコピーにかなりの時間を取られたことがトラウマとなり、後にやらかしてしまうことになる。

　さらに、社員間のコミュニケーションには、以前から使っていたLINEのグループチャットをそのまま利用することになった。この時だけはノートPCでクライアントを立ち上げ、付属のカメラを利用する。

LINEのグループビデオ通話で全体ミーティング。その後、通信環境悪化で2人の顔が非表示に

　同僚の中にはヘッドセットの持ち合わせがない人も多かった。後日、LINEのグループ通話、およびグループビデオ通話で全体ミーティングを行うことになったが、家族から見ると「会社をサボって長電話をしている人」にしか見えなかったという。その中で、iPhone標準のイヤホンにマイクが付いていることに気が付いた同僚が、周りから神扱いされていた。

　なお、グループウェアは「サイボウズOffice」を、バックオフィスでは「board」を以前から導入していたため、勤怠管理や経理業務などは在宅勤務でも特に支障がなかった。

請求書はクラウド上から発行。ハンコを押しに出社する経理なんていなかったんだ……

5月：ボイスチャットの環境改善にドタバタ……

　ゴールデンウィークが明けた頃から、仕事でビデオチャットを利用する機会が増えていく。LINEを使っていたこともあり、「声が聞こえない」「顔がカクつく」などのトラブルが続出。急遽Zoomを導入することが決まり、これでビデオチャット環境は一気に改善した。

この頃はマシンの性能格差で、背景を合成できる人とできない人がいた（筆者は後者……）

　同時チャットの内容を録画する必要が出てきたため、Windows標準のに「ゲームバー」を利用するようになった。クライアントが主催のビデオ会議でも、相手の手を煩わせずに済むため、今なお重宝している。

　さらに、緊急事態宣言が解除されたことを受けて、月末から通常通りの勤務を再開することに。前回のトラウマから、Blu-rayを使うのはやめて、「One Drive」で作業ファイルを会社に移動させることにした。……これが後にトラブルの原因となってしまう。

「One Drive」で自宅の作業ファイルを会社に移行。「便利かな？」とこのままファイルの保存場所にする

6月：テレワーク用の機材が一気に揃う！

　緊急事態宣言の解除を受けて、会社が通常通りの勤務を再開した。ちょうどその日に「事業継続緊急対策（テレワーク）助成金」の支給決定通知書が届くというハプニング（？）。既に在宅勤務は終了していたが、新型コロナウイルスの第二波に備えて、必要な機材を購入することにする。

ノートPCは見積もりを取った当時、10万円以下でもっとも性能が良かったA4モデルをチョイス

　まずは、テレワーク用のノートPC。社員に1台ずつ支給されることになったので、セットアップとアプリのインストールを行う。これで、作業データが外部に漏洩するリスクが減り、在宅勤務中のオンオフの切り替えもスムーズになった。

VPNルーターは知り合いの勧めもあって、「FortiGate-50E」を購入

　続いて、VPNルーター。さすがに素人には手を出せないので、設置経験のある知り合いにセットアップを頼むことにした。ここにぶら下げる形でNASを設置して、自宅からでもアクセスできる環境を整える。これで、自宅にいながら、社員同士でファイルをセキュアに共有することが可能となった。

　他にも、ヘッドセットやWebカメラなど、細々とした必需品も購入して、ようやくテレワークに必要な機材が揃った。あとは、仕事の合間をみながら、そのセットアップを続けていくことになる。……UAC認証やら、Microsoftアカウントの管理やらで、これが意外と面倒だったが。

7月：購入した機材のセットアップが進む……

　VPN接続の環境が整ったところで、個人的にやるべきことが出てきた。それが、One Driveとサヨナラすること。およそ1カ月の作業で容量がパンパンになっており、ここに作業用のファイルを保存し続けるのは、ちょっと現実的じゃなかった。反省。

ファイルの移動などには今後、VPNルーターにぶら下がったNASを利用することに

　なお、この月は普通に出勤していたので、テレワーク環境に大きな進展はなかった。

　引き続き会議などにビデオチャットを使う機会が増えているので、主にはその環境改善に取り組むことに。ノートPCのカメラでは絵が暗いので、「NDI HX Camera」というツールを使い、iPhoneをWebカメラ代わりに使用する。

iPhoneをカメラ代わりにすると、蛍光灯が原因のフリッカーもなく、明るい絵が撮れた

　「OBS Studio」や「3teneFREE」を利用して、バ美肉（バーチャル美少女受肉）に挑戦したのも、ちょうどこの頃だ。既に、知り合いのライターとの打ち合わせなどに利用しており、「FaceRig」というアプリを導入して3D化させるなど、そのクオリティは順調に進化している。

3Dモデルを使って表情も再現！これなら、「ビデオ会議なのに顔でリアクションが分からん」と言われることもない？

8月：“ノートPCでテレワーク”環境を最適化

　新型コロナウイルスの感染者数が増え続け、西村経済再生相が「職場への出勤者を7割削減」する要請をしたことで、世間でテレワークの利用が増え始める。うちの会社でも業務に支障をきたさない範囲内で、在宅勤務をする許可が出た。

　さっそく、会社支給のノートPCを持ち帰り、自宅で仕事をしていると、いろいろな不具合が出てきた。

「ノートPCのキーボードが打ちにくい」
「デュアルディスプレイ環境がしっくりこない」

ノートPCの筐体が机の上でどうにも邪魔だったので、モニター＋タブレットのデュアルディスプレイという環境に

結局、自宅で使っているキーボードとマウスを、ノートPCに接続することに。さらに、自宅のモニターをメインディスプレイに、タブレットをサブディスプレイにして、ノートPCはしまっちゃうことにした。これで、会社の環境に随分近づいたと思う。

　いろいろと試行錯誤してきたが、中小企業のテレワーク環境としては、そこそこの状態に仕上がったのではないだろうか。あとは運用を続けながら、引き続きクオリティを高めていきたい。